支付宝樊治铭：不创新就没有未来

zhixun

2013年11月14日 10:56   证券时报
　　昨日，支付宝国内事业群总裁、“支付宝钱包”负责人樊治铭在阿里巴巴的社交软件“来往”上向媒体宣布，“支付宝钱包”用户数已接近1亿。作为支付宝针对移动互联网推出的手机客户端，支付宝钱包具备手机支付、手机理财等功能。

　　“支付宝钱包”成为独立品牌，可望成为阿里巴巴及支付宝掘金移动支付的利器。樊治铭在“来往”上深度披露了支付宝钱包的发展战略。

　　做会赚钱的钱包

　　证券时报记者：“双11”当天使用支付宝的用户中，通过“钱包”支付的笔数占总支付笔数的24%，支付笔数是去年5倍，金额是去年10倍，按此速度，“钱包”的支付笔数会否很快赶上个人电脑(PC)端的支付笔数？

　　樊治铭：我预计明年6月之前，用户通过“钱包”的支付笔数就会超过PC端。我们在2010年开始布局移动支付，目前“钱包”用户数已接近1亿，支付宝日常支付约有1/3来自手机，相比去年的增长超过8倍。

　　证券时报记者：“钱包”未来将怎样拓展线下市场？

　　樊治铭：“钱包”在线下的策略之一，是推广“当面付”功能，包括了“声波支付”、“扫二维码支付”、“拍银行卡支付”等，“当面付”的收银设备将很快会投放到商家手中。对于商家来说，“当面付”的成本很低，更具有竞争力。未来还将在“钱包”里添加其他应用，例如“扫条形码比价格”等，功能会更丰富。另外，我们将派出大规模的地推团(即商户营销团队)，主攻餐饮、零售业商户。

　　证券时报记者：“钱包”和微信平台一样也接入了包括银行在内的公共服务商户账号，下一步会不会接入保险、基金等金融机构商户？

　　樊治铭：未来会接入其他类型的金融商户。“钱包”的公众账号平台正处于测试过程，我们会选择性地接入商户，目前在大规模地接入银行、运营商和公共事业缴费类商户，下一步会接入淘品牌这一天猫商城的自创品牌。

　　不创新就没有未来

　　证券时报记者：为什么支付宝要将“钱包”作为独立产品发展？

　　樊治铭：这是因为，“钱包”的功能跟PC端的支付宝已有很大区别，在PC时代，支付宝就是一个支付工具，被“后台化”，但我们认为，手机是天然的私人账户，像钱包一样，你时时刻刻都会带在身边，而“钱包”作为手机应用也不离用户左右，这也是“钱包”独立发展的重要原因。

　　依靠余额宝的投资功能，“会赚钱的钱包”将成为“钱包”的独有优势。“钱包”将定位于未来的个人财务管理，替代手上的实体钱包。

　　证券时报记者：虽然数据显示目前支付宝在移动互联网支付市场份额中有领先优势，但也有观点认为，微信的用户黏度很大、活跃度很高，支付宝如何看待微信支付的竞争？对于其他竞争产品，包括POS机以及手机近场支付(NFC)，以及部分支付机构推出的手机刷卡器？

　　樊治铭：支付宝和“支付宝钱包”现在做的不只是支付，早已超出了支付这个概念，支付宝钱包不止能“花钱”，即实现支付功能，还能省钱和赚钱，所以想象空间巨大。

　　我不看好NFC的发展，这个技术已经推广很多年了，但是依然没能成为主流，应该存在商业模式上的问题。至于手机刷卡器，那是在美国特定的刷卡收单高费率的市场条件下形成的，在中国未必行得通。此外，支付宝已经不做POS业务了，这是传统业务，我们要用新科技手段来让产业升级。如果不创新，是没有未来的。