不喜欢Kindle Fire的理由：给同类产品的启示

zhixun

作者：qiuyan,发布于2012年02月01日上午11:00

O’Reilly的TOC大会主席兼出版人乔•维克特后悔自己买了亚马逊的Kindle Fire。他以自己的使用体会，给这款设备总结了3项优点和5项缺点，对同类产品的设计和升级不无启发。
前段时间我花了200美元买了一台Kindle Fire，经过尝试以后，我发现它不太适合我，因此我把它送给了我女儿。虽然我不再使用Kindle Fire了，但我还是愿意分享一下使用这款设备的体验。首先从好的方面谈起吧。
Kindle Fire的优点
• 款型方面——相比于iPad，我更喜欢Fire的尺寸，你只要用一只手就可以端起整个设备，而且重量还很轻。当然，和黑莓的平板一样，不管一台设备看起来如何，有一点需要明确的是，你需要的不仅仅是好看的外观。

• 满足目标消费者的需求——虽然Kindle Fire并不适合我，但我女儿却非常喜欢。这就是为什么市场中同时存在大量的支持和批评的声音。那些只是希望得到一款便宜的平板电脑的消费者会觉得这很棒，他们不需要iPad那些额外的功能。而对那些早期采纳者（early adopter），或者追求极致的人来说，Kindle Fire令其感到无比失望。到目前为止，早期采纳者居多。

• 接入亚马逊内容——毫无疑问，亚马逊所采取的商业模式就是低价推出硬件产品，之后通过软件来赚钱。因此，他们不介意在Kindle Fire上获利很少，甚至不赚钱。接入亚马逊的电子书、视频、音频内容是非常关键的一步，而推出Prime会员计划则进一步促进了亚马逊产品的销售。

好的，优点介绍到此为止，现在让我们看看它存在的问题。

Kindle Fire的缺点

• 与亚马逊内容绑定——Kindle Fire的用户虽然可以非常方便地获取亚马逊的内容，但要获取其他平台的内容则非常麻烦。从购买Kindle Fire上我得到了一个最重要的教训，就是下一款平板电脑一定不能被一家内容提供商锁定，也就是说我不会只从一家特定的内容提供商那里获取内容。我不在乎为此多支付钱，如果三星能推出一款很棒的平板电脑，并且满足我的需求，即便它比Kindle Fire的价格高出100美元，甚至更多，我也会选择入手。

• 早期采纳者的问题——如上所述，Kindle Fire对于那些特定的消费者非常适用，但如果想真正长期使用，你可能会感到失望，你甚至会发现一些Android市场的应用软件，竟然无法在Kindle Fire上运行。此外，还要防止那些未经请求的自动更新。

• 自动更新——亚马逊凭什么认为，让每台Kindle Fire的OS系统不断更新是一件正确的事情？亚马逊应该从苹果公司那里学到一些启示，由消费者自己决定是否需要更新，以及何时更新程序。在我看来，自动更新很大程度上是对忠实消费者的惩罚，而不是在解决问题或者提高性能。这不禁让我想起，几年前亚马逊远程删除用户个人书架上《1984》这起事件，这简直愚蠢至极。

• Silk浏览器——这是亚马逊最大的尴尬。回想一下，当初贝佐斯是多么兴奋地吹嘘Kindle Fire浏览器那闪电般的速度。可结果，Silk浏览器的运行速度根本没有想象中的快。通过我的测试发现，Kindle Fire浏览器加载页面的速度比iPad和黑莓平板要慢，这显然与其号称的闪电速度完全不符。令我感到失望的是，亚马逊还没有公开承认浏览器的问题，Silk浏览器依然还出现在Kindle Fire的产品页面上。他们似乎还在否认这一事实，也没有暗示会在未来的软件更新中解决这一问题。虽然我经常批评苹果公司，但平心而论，如果是乔布斯带领亚马逊的话，他绝对不允许出现这种问题。

• 缺少杀手级应用——这就是为什么我还要随身携带iPad的原因，至少到目前为止，我还离不开iOS系统。Zite是一款值得信赖的应用，我每天都会使用，尽管它是免费软件，但我愿意为此付出10美元，甚至15美元，我完全被它吸引住了。但现在我还没发现有Android版本的Zite，在Android版本出来之前，我不会考虑购置另一台Android的平板电脑。Flipboard也是一款优秀的应用，但同样没有Android版本，亚马逊应该为那些类似Zite和Flipboard的开发者提供一些资金支持，保证在Kindle Fire推出时，已经有一些令人期待的软件存在，这才会使人们无法抗拒这一崭新的设备。我希望有一天在谈到Android平台时，人们说起一款无与伦比的应用，却发现没有相应的iOS版本。但是目前还找不到这样的应用。

我意识到自己是一个特殊的用户，大多数Kindle Fire用户都对自己购买这款设备心满意足。这很好，但我希望看到亚马逊能够不断进步，像一位真正的行业领导者那样，不断解决自身存在的问题。

我相信，我下一款平板电脑会是基于Android系统的。而我所考虑的Android平板电脑一定是向各种公司的媒体内容开放，而不仅局限于销售硬件的那家公司。即便像苹果这样封闭的系统，它依然还开放亚马逊和巴诺的阅读应用软件。他们敢于这样做的原因就在于他们对自己的硬件产品具有充分的信心。他们可以寻求一定的溢价，我也会为此买单，只要不是高得太离谱就行。

也许我下一款平板电脑不会再是如此便宜的了，但我肯定不会再犯同样的错误，把自己束缚在一家公司上。

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