小米为什么老是掉链子：只有苹果的心，却没苹果的供应链

zhixun

Lucius发布于2012-11-30 16:15:18

距离小米二代手机已经过去差不多三个月，但是直到现在，这都是一款更多时候存在传闻中的产品，现在大家都已经对每一轮的抢购盛况感到麻木，因为绝大多数人没能拿到它，没有见到它。
从之前大家质疑小米模仿苹果进行“饥饿营销”，到现在越来越多的人指责的小米“期货”，“供不应求”的小米手机正在供应问题上遭遇前所未有的危机。
雷军不止一次拿出苹果作为小米供应链上暴露的问题的挡箭牌，可是水果和粗粮之间终究是不一样的。
苹果的供应链
在今年年初，苹果发布了《供应商责任进程报告》（Supplier Responsibility Progress Report），公布了156家供应商，这是一个高度成熟和精密的供应链系统。在苹果的供应链上，我们会看到三种供应商模式，提供核心部件（主板、CPU以及屏幕等）、提供电池、等主要配件以及像富士康这样的组装线。
在三星退出苹果电池供应后，苹果现在的电池芯供应厂商包括索尼、乐金化学(LG Chem)以及大陆的ATL、力神等公司。尽管三星此前是iPhone、iPad芯片的主力供货商，但是随着两家公司之间的罅隙越来越大，最新iPhone 5的芯片已经主要由高通等负责提供。
目前，三星还是苹果包括iPad、iPhone在内的唯一处理器供货商，但是苹果却谋划和台积电合作，而在屏幕方面，如今苹果正在在加紧步伐向LG、夏普等厂商倾斜。除了这些大厂商之外，参与到苹果供应链条上的还有一大批不知名的中小厂商。
随着公司的规模不断壮大和产品线的不断延长，过多过精细的供应链已经暴露出的产能不足和不少品控问题，于是，我们看到苹果正试图通过收购小公司的手段来加强自己在供应链上的话语权和掌控权。
一个值得我们关注的细节是，苹果现任CEO库克曾在IBM供职十二年，负责PC部门在北美地区的制造、分销，在1998年进入苹果之前在康柏公司负责原料采购和库存管理工作，被乔布斯招入麾下之后就开始负责苹果公司的全球供应和运营。
库克一生中有超过20年的时间都花费在了优化和完善产品的供应链上，他通过巨细靡遗的设计为苹果打造一条顺畅、高效的供应链系统。
小米的缺货
但是苹果也在遭遇缺货，而苹果用户和市场已经对此习以为常。雷军此前就表示，不止是小米缺货，iPhone 5在美国同样面临着货源不足的问题。
但是仔细追究的话，我们会发现，和小米的缺货状况相比，两者之间有着截然不同的原因。
由于苹果公司提出的严苛的iPhone 5质量控制标准，富士康工人在今年10月份曾经发起过罢工，而在11月，郭台铭则亲自承认由于iPhone 5的制造工艺过于复杂，所以富士康“不能满足这一巨大需求”。
也就是说，iPhone 5的缺货更像是为了受制于产品质量，但是至少到目前为止，我们并未听到有任何供应商抱怨小米手机的制造工艺太复杂、技术实现难度太大。
今年第三季度，iPhone的销量就高达2350万部，在美国市场上拥有48.1%以上的占有率，据估计，中国智能手机销量今年将超过1.5亿部，按照小米一年700万部的销量而言，它在市场上的占有率也不过4.6%而已。黎万强曾经表示“小米手机选用了很多跟iphone所选级别一样的顶级供应商”，可这样的理由并无法解释小米手机过分紧张的供求局面。
技术上不存在过分难度，销量在国内来说也不是什么特别庞大的数字，可一面是不到两分钟内售出15万台小米二代手机，一个月内通过线上抢购卖出的85万小米手机，一面却又是一直无法大规模铺货，只能通过抢购的方式来发售。
小米的缺货就在这样的悖论中一步步膨胀起来。
性价比让供应链“掉链子”
苹果从来没有在“性价比”问题上纠结，而小米自始至终都是以此为核心的，这从根本上决定了两家公司在供应链上的差异。
以品控为指标，苹果在全球范围内挑选能够符合产品标准的供应商，无论是当初的Unibody一体成型技术，还是最近的Retina屏幕，苹果都可以不计成本地投入务求达到最好的效果。
在供应链上，苹果可以通过大规模的订单以及分散供应商来有效压缩成本，在市场上，它又靠着产品的质量、设计和口碑来获取份额，并以高价策略来获得足够的利润率。
相比之下，小米在市场和供应链上不具有任何优势，既没有形成供货量上的规模优势，同时，其利润率受限于价格，又不足以让它可以不计成本地在供应链上提升产能来满足市场需求。
小米手机如今陷入这样的困境，为了实现销量而不得不控制成本，为了控制成本就必须在供应链上选择最具“性价比”的供应商和元件——而性能和价格上的平衡点往往是以市场上的滞后代价的，结果就是产能迟迟无法满足市场需求。
最终导致的情况就是，小米始终无法在供应链上取得实质性的进步，最终陷入有价无市的尴尬境地，被人冠以“期货“的名号。
要么像苹果一样对供应链有着超强的控制力，要么像三星一样有着可以完全自给自足的上下游供应链，像小米这样以控制成本来实现“性价比”优势的厂商在急速扩张的阶段必然要遭遇成长的阵痛。
在硬件上没有足够经验，在供应链上没有足够的话语权，这就是目前小米最大的难题。
如果它依旧坚持主打“性价比“王牌而不能从实际上重视供应链的建立和完善的话，这样的顽疾必然还会随着小米将来规模的不断扩张而不断加剧。
直到现在，雷军都还把小米当作一家互联网公司，他想走的是一条通过互联网实现实体产业的振兴和繁荣之路，可是现实却是，过分追求产品的性价比而忽视整个供应链的合理建设，最终导致整个产品线的恶性发展。
也许这就是“雷布斯”和乔布斯的差别，同样是小米和苹果间鸿沟般的差距。