时隔三年再调查，受欢迎的应用已经不一样

zhixun

2012-10-25, 19:03 | 陈一斌


“移动时代”越来越成为现实了。跳槽到雅虎的梅耶尔公布了雅虎未来的战略，“专注移动领域”。而此前，心高气傲的马克丰克伯格也不得不承认公司在移动战略上犯了错误，然后迅速改变了策略，很快 Facebook 的财报数字变得好看。

应用，以及每一款应用背后的移动开发者，成为移动时代的弄潮儿。对于他们而言，什么样的应用受消费者欢迎，而且应当采取怎么样的盈利模式，是不得不考虑的问题。Flurry 最近进行了一项调查，调查手机应用下载 90 天内，使用最频繁、时间最长的应用分类有哪些，相信能在一定程度上回答这个问题。

目前有 8 万家公司使用 Flurry 的服务来跟踪超过 23 万款应用，以了解消费者行为。

Flurry 从中挑选出每个星期使用被消费者使用 17 亿次的应用作为样本，进行统计。然后，公司将统计结果放进一个“四象限图”中，横轴显示的是应用在安装超过 90 天以后，还保留在消费者手机中的比例，最高是 55%；竖轴显示的是应用平均一周使用的次数，最高是 9 次。



可以这么理解这张图——

处于第一象限的（右上角算起），是使用频率又高，保留时间又长的应用；处于第二象限的，是使用频率高，保留时间不长的应用；处于第三象限的，是使用频率又低，保留时间又不长的应用；处于第四象限，是使用频率低，但保留时间长的应用。

处于第一象限的，只有新闻、沟通两类应用，沟通类应用平均每周使用 8.8 次。处于第二象限，则有在线音乐、社交游戏、约会、社交网络四类应用。它们能够很快吸引我们的注意力，但也很快令我们丧失新鲜感。90 天后，在线音乐类应用的保留率只有 22%。

处于第四象限的应用，虽然不那么容易吸引我们的注意，使用频率稍低，但消费者的忠诚度比高，一般下载了之后，会保留在手机上比较长一段时间。比如天气、参考、旅游、单人游戏等等。55% 的天气类应用在 90 天后，仍保留在消费者手机中。

最糟糕的则是处于第三象限的应用类别，既缺乏吸引力，有无消费者忠诚度。比如音乐、摄影与录像、健康与塑身、教育类应用。

Flurry 建议处于第一、第四象限的应用采用“订阅”与“广告”商业模式，这样能够从消费者长时间的使用中获益。而处于第二、第三象限的应用，它则建议采用“一次性付费”的方式，这样能在短期内获得更大利益。

此外，处于第二、第四象限的应用，最好采取“应用内付费”的商业模式。因为对于第二象限应用而言，为消费者增加新的内容能够提高他们的乐趣。而对于第四项象限而言，由于消费者会停留下来，若为消费者开发插件等等，则能增加应用的使用价值。

三年前，Flurry 也做过类似的调查，调查结果与现在已经有许多不一致的地方。比如说社交网络在当时属于第三象限，参考类应用属于第一象限，教育属于第四象限等等。

与三年前的调查相比，90 天之后应用仍保留在消费者手机上的比例有所增加，从 25% 增加到 35%。但消费者使用应用的频率有所下降，从平均一周 6.7 次下降到平均一周 3.7 次。这是应用种类、数量增加之后的必然结果。

附上具体的调查结果：



题图来自 anicenyna