畅销的移动应用是怎样炼成的

zhixun

36氪:boxi 发表于 2012-02-26 8:42

Andreas Bernstrom是全球第二大VoIP提供商Rebtel的CEO，他近日撰文对移动应用的开发和推广提出了建议，我们编译如下。

移动应用的开发推广要讲究策略。移动应用开发跟电子商务有很大的不同。移动应用的ARPU（每用户平均收入）值相对要低很多，很多情况下几乎为0。同时广告总量也有限，发现能力依旧不足。所以，在移动应用领域，通过购买流量来转化为用户的策略不一定成功。一个成功应用的门槛是1000到2000万的下载量，而CPD（每用户下载成本）大概是1-2美元，所以，如果想通过购买来达到这个量的话，成本要一两千万美元，这种成本想染不是普通的开发者能够承担的。

不过，也有不花钱的高招，概括为以下四点：

有内涵—大处着想
开发的应用应该是对消费者极具吸引力并具备现实价值的。作者举了Onavo这个例子。Onavo从运营商想分级定价和移动用户的数据流量使用费不断增长中觅得了商机，想出了一种独特的替用户省钱的方案—替用户压缩数据包。安装其应用后用户套餐计划的流量可以增长一到两倍。

有面子—专注于设计和易用性
在乔布斯的带动之下，今天没有一件东西比得上设计和易用性。现在的移动应用已经超过百万，如何才能让自己的应用脱颖而出？除了需要大处着想以外，还需要有直观的用户界面以及很好的响应性。哪怕用户体验有了一点小小的改进，下载数字也会发生巨大的变化。Pinterest就是很好的例子，图片化UI、注册简单、设计也非常棒。这样带来的效果是独立用户超过1000万，网站流量超过LinkedIn、Twitter及Google+之和。这是专注于设计和易用性的极佳案例。

有口碑—增加社交和病毒式组件
这两个东西是移动应用传播的关键。草船借箭当然要比自己造箭更好。要提供手段，让用户邀请别人分享你的应用变得简单，要让应用成为允许用户进行自我表达的产品，要充分利用社交图谱进行传播。如果没有跟已有的社交网络进行集成，Instagram（社交照片分享应用）会变成什么样子？通信应用也是很好的例子，Rebtel70%的用户就是来自于老用户推荐和口碑传播。

有步骤—测试、迭代、再测试，周而复始
开发出一个好应用最好的方式莫过于倾听用户的意见。但是这里面还需要进行平衡，因为大部分情况下，用户并不知道自己真正想要的东西是什么，除非你把东西摆到其面前。进行产品测试，然后征求用户反馈可以令好产品变得伟大，也可以令伟大的产品变得更伟大。就算这些意见会导致要对产品进行重新设计也不要怕，关键是要快，要敏捷化。当然，这里还要做平衡—如果迭代过于频繁，而且质量不高的话，用户很可能会反感。

概括而言，要想做出好的移动应用，必须给用户带来真正的价值，要有好的用户界面和用户体验。而这些只有用户才有发言权，因此你必须在开发的过程中强化和优化与用户的沟通。最后，如果你的东西是好东西，一定要让用户方便地传播你的应用。