CNNIC：男性与女性使用互联网服务的差异分析

zhixun

根据CNNIC的《第29次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2011年12月，我国男性网民大约为2.87亿，女性网民大约为2.26亿。无论是好奇心驱使，还是市场营销的需要，对不同性别的人群使用互联网服务的差异进行分析，总是一个永不停息的话题，今天我们也对此进行量化分析。
   CNNIC分析师李长江从男性与女性访问33类互联网服务的人均单日访问次数来对比分析，数据均来源于中国互联网数据平台，数据所属时间为2012年1月。为使数据及分析更为明显，最终只选择人均单日访问次数在2次以上（含2次）的服务。以下是男性与女性在这些互联网服务上的数据对比和分析。



   从上表可以看出：
   第一，在使用超过2次的服务中，男性有13类，女性则有16类，看来女性比男性兴趣更为广泛，尝试更多的互联网服务。反过来说，男性比女性上网更为专一。
   第二，在使用超过2次的服务中，共有12类服务是男性与女性重合的，占男性的92.3%，占女性的75%。这说明无论性别的差异多大，人的共同点还是主要的。在市场营销中强调差异不能太过头，不要忽视了“无论男女，首先都是人类”这一相同的特征。
   第三，在不重合的服务中，男性比女性使用多的互联网服务仅有一类：游戏网站。这一点倒是比较明显，男性比女性更喜欢玩网络游戏，这与人们的常识是吻合的。
   第四，在不重合的服务中，女性比男性使用多的互联网服务有四类：B2B网站、团购、电子邮箱、旅游出行。这倒是得仔细分析：
   1、B2B网站：由于亲和力高、讨价还价能力强、更为耐心等因素，传统企业的采购销售人员以女性居多，当这些企业采用网上采购销售时，人员结构并没有大的变动，因此仍然以女性居多。
   2、团购：这是不是说明女性更喜欢低价？结合上文对B2B网站的分析，看来女性天生就对价格敏感，对女性有效的市场营销手段之一就是价格。
   3、电子邮箱：看来女性更不喜欢用客户端软件收发邮件，更喜欢通过网页。估计是因为女性更不会安装和设置客户端软件，尤其是设置POP3、SMTP、加密连接等参数，确实让很多对IT知识一窍不通的女性很为难。
   4、旅游出行。这一点倒也说得通，女性更喜欢旅游。
   第五，在重合的12类服务中，男性比女性使用多的互联网服务有：资讯门户、主流媒体、汽车网站。从这些，明显看出男性比女性更关注时事，更喜欢汽车。
   第六，在重合的12类服务中，由于整体上女性上网总次数超过男性，因此这里只分析女性比男性使用超过0.3次（含0.3次）的互联网服务，有：网上购物、搜索引擎、婚恋交友、电子支付。女人爱购物，这是众所周知的，网上购物和电子支付列入榜中，倒是不奇怪；搜索引擎入榜，是反映女性知识更为贫乏，还是女性求知欲更强，我认为可能还是与购物有关，可惜没有进一步的渠道得知女性的搜索内容偏好；婚恋交友入榜，反映了剩女比剩男更为着急。
   以上只是简单地从访问次数来分析不同性别的人群使用互联网的差异，有兴趣的读者可登陆中国互联网数据平台作更多的分析。