从苹果到橙子:谷歌和亚马逊在复制苹果零售辉煌方面缺乏勇气

zhixun

Karla于2012-02-13 23:51:19

2012年2月10日,本.波勃


今天世界上的实体科技店有着奇特的二极分化.在过去四年里,CompUSA,Borders和Circuit City都歇业了.很多人都预料Best Buy不久将紧随其后.而在同一时间,苹果已经在全球开设了超过300家零售经销店.而最近有报道指微软,亚马逊和谷歌都计划跟随苹果的路线.

布隆伯格昨天关于谷歌在都柏林欧洲总部外开设新商店的报道相比较而言只是个小事件.就像计划在西雅图开设一个小商店的亚马逊,搜索巨人努力地解释它只不过是想试试水而已."我们还没做任何决定,只不过是一个计划申请而已,"谷歌通过电子邮件以它典型的工程式语气告诉布隆伯格.

当苹果在2001年重新开设它的第一家零售商店时,就像麦当劳当年一样饱受质疑."在他们把一个痛苦和昂贵的错误扭转过来的时候我已经给了他们两年时间,"商业周刊的一位主管打趣说.阿尔辛资本管理公司的安妮.阿尔辛在一篇TheStreet.com上的文章说,"在加州丘珀蒂诺时(的决定)是不顾一切的,走这一步真是担心,因为有很多的问题."

当然在今时今日,苹果的零售店被认为在推动对它的智能手机和平板电脑被疯狂选购方面有很大的促进,让它的市值冲到历史最高点.可是在头两年时间里,该公司也曾宣布它的零售部门存在亏损.而这发生在苹果并没有像今天一样有堆积成山的现金去止损的时期.

可是像很多由史提芬.乔布斯领导的项目一样,苹果从来不会怀疑自己或者是为自己进入非本行零售业务找借口.可那正是最近亚马逊和谷歌事件中最引人注目的;他们缺乏献身精神和雄心.相对苹果建立起华丽的玻璃圣殿从而争取到奢侈消费群,亚马逊和谷歌却在计划着那微不足道的,试探性的哨站.

微软是一个未来在电话和平板电脑有巨大利益关系而且似乎愿意开设商店的公司.可是它也避开在大城市开设任何的旗舰店,偏向在地区商场内推广小规模的尝试.

当消费型电子商店和书店(你还记得它们吗?)已经成为过去式时,亚马逊,微软和谷歌应该跟随苹果在零售业务上大胆出手.否则,他们的转行注定要失败.