低调的发布会，熊熊的野心

zhixun

2013-9-25, 19:57 | 王超文

亚马逊总是很特立独行。

据瘾科技编辑回忆，新品发布现场也就 4、5 个人，在一个房间里摆着桌子和凳子。亚马逊 CEO 杰夫·贝索斯（Jeff Bezos）就这样向大家介绍了一年一度的重磅新品。当然，他也没忘分享自己做事的理论，那些很多人都耳熟能详的套路：一是溢价的产品用非溢价的价格销售；二是在用户使用设备的时候赚钱，而不是购买的时候。

他展示了一个维恩图，左边圆指的是感动客户，右边圆是深度整合业务，他觉得两个圆的交集处最难搞定，但同时也是最酷的事情。你能看到，尽管是个商人，但眉宇之间，对自己所做的事能改变如此之多的人而倍感自豪。

没有大舞台，没有音箱，亚马逊就这样发布了 Kindle Fire HDX。

更全面的产品线

亚马逊总共发布了 3 款产品，分别是 7 英寸的 Kindle Fire HDX 7 和 8.9 英寸的 Kindle Fire HDX 8.9，两款产品都是采用了高通骁龙 800 处理器，运行速度翻了 3 倍，2GB 内存。Kindle Fire HDX 7 采用的是 1080p 的显示屏，Kindle Fire HDX 8.9 采用的是 2560 × 1600 的显示屏，在显示效果上进行了很大的改进。

第三款则是重新设计外观的 Kindle Fire HD 7，配置没有改变，只不过价格降到了 139 美元。这样一来，三款平板覆盖的价格就是 139 美元、229 美元以及 379 美元，在价位上覆盖更多用户。


配置的大幅提升以及更多的价位选择，使得 Kindle Fire 的产品线变得更加全面，迎合了更多的用户需求。

低调的发布会

严格意义上说，介绍 Kindle Fire HDX 不算是正经的发布会，记者们在亚马逊总部参观了工厂，逗留了两天，听贝索斯讲述产品和对经营的思考。

这可能源于亚马逊的自信，这是 Kindle Fire 的第三个年头，品牌和产品线已经十分成熟，用户认可度很高，产品经营模式正照着贝索斯预设的路线平稳的前进着。这种自信使得贝索斯可以以一种面对面交流的方式来介绍新品。

Kindle Fire 自发布以来，销量与市场份额一度屈居 iPad 之下，位列第二，不过近段时间被对手超越。正是由于 Kindle Fire 采取的价格屠夫策略，使得平板价格迅速跌落，推动大量低价 Android 平板诞生，如今 Android 平板的市场份额已经大大超过了 iPad。


令贝索斯自豪的是，Kindle Fire 被大量用户认可，无论是家庭中小孩，还是企业。且 Kindle Fire 的使用频率非常高，他引用了第三方的数据说明这一点。

贝索斯着重向媒体们展示了 Mayday 功能，这是一个前所未见的功能，它允许用户在 15 秒内直接与客服面对面沟通，解决使用的问题，且这是 365 天 7 × 24 小时服务，他觉得这个功能只有亚马逊能做到。

贝索斯不时的发出夸张的笑声，由于是在不大的房间内，The Verge 的 Joshua Topolsky 用可怕、穿透力来形容他的笑声。 瘾科技的编辑一度认为，贝索斯很像一个充满激情的高中老师在教课。

为什么如此重视 Kindle

从 2007 年第一代 Kindle 到现在，Kindle 在亚马逊内部的地位越来越重要，贝索斯一直亲力亲为。被问到为何如此重视 Kindle 产品线，贝索斯认为这是源于他喜欢变化快的行业，而且他很擅长业务整合。

音乐、视频、电影、电子书、应用商店、在线商店，亚马逊一整套的服务都在 Kindle 上得以呈现，这是亚马逊通过终端来推销服务的关键一环。而纵观整个行业，利用硬件来推销软件与服务正在成为共识。最明显的好处，苹果发布 iOS 7 仅三天，升级的用户就占到了一半，随之与 iOS 7 配套的服务也很快能展开，Google、微软也正在遵循这个道路。

有了终端，就连贝索斯最近收购的华盛顿邮报也有了更好的落脚点。他认为平板是报纸的未来，拥有着巨大的机遇，未来肯定会合作。但他以个人投资为由，拒绝透露更详细的合作方案。

终端模式使得长期价值得以延展，有一次贝索斯去佛罗里达，看到很多人用旧款的 Kindle，他丝毫不为此苦恼，因为用户在用他的硬件，就会消费内容，亚马逊的目标不是一锤子买卖。

不过，整个市场依旧是竞争残酷的，且玩家很多，IDC 不久前发布的平板电脑二季度市场份额报告显示，Kindle Fire 已经跌出前五名之外，三星、华硕、联想纷纷赶超亚马逊。

贝索斯把这个归结于竞争的周期，因为亚马逊的新品仅在年底假期前发布，在经过了大半年的新品枯竭期后，接下来日子才是展现亚马逊实力的时候。另外他觉得，现在还处在竞争的早期。

“如果（平板市场）是一场赛马，我们甚至还没到第一个拐弯口，这是一个大市场，可以容纳很多玩家，”

无疑，这个市场选手太多，鱼龙混杂，但最会做生意的那个是亚马逊。