「黑客之道」–看扎克伯格在Facebook IPO「给投资者的信」中大谈愿景与公司文化

zhixun

作者：qiuyan,发布于2012年02月03日下午3:10

这两天网络圈的大新闻应该就是Facebook递交了IPO申请。引发的话题不外乎是对于其1000亿美元的估值是否过高？会不会带起另一波网络泡沫潮？其营收的来源与占比、下一步发展的方向、和Google当年IPO的比较，以至于因为IPO会让多少位千万富翁因而诞生等等。

不过，我反而对于扎克伯格在“给投资者的信”的内容比较有兴趣，因为通常这就是设法建立投资人的期待，表述“我们是怎样的一家公司”的方式。无论如何可以听听Facebook是怎么陈述自己的。以下为内容大意：

首先，扎克伯格将Facebook与印刷术、电视相况，同样是改变了人类传播与消费讯息的科技。他提到让每个人相互连结起来、彼此发声是巨大的需要与机会，但是所需要的技术与基础建设的规模也是空前的。接着扎克伯格在信中描绘Facebook的愿景与组织文化：
“Facebook希望可以做到以下三件事

希望加强人与人的相互连结
即便只是由两个人之间的关系为起点开始，但是“关系”可以让人们发现新想法、更加理解这个世界以及获得长远的幸福。因为人与人间的分享可以创造出开放的文化与帮助彼此了解他人的生命与观点。而Facebook希望可以帮助人们形成相互的连结—平行对等与由下而上的结构，目前已经成功的让超过8亿的人产生了1,000亿条以上的关系连结，而希望还可以更加快速的让人们彼此相连。

希望可以加强人与企业及经济间的连结
Facebook 认为人们彼此间的分享可以帮助人去发现最好的产品，改善自己的生活质量与效率。也帮助企业因为获得更直接的到来自社群的回馈，因而做出更好、更个人化的产品获得较好的的回报。目前Facebook除了让企业因而生产了更好的产品与服务，也让游戏、音乐、新闻等产业发生了颠覆性的变化。更让超过四百万家企业透过品牌专页与使用者和顾客直接对话。

希望改变人们与政府及社会机构间的关系
Facebook也相信因为连结与发声将会改变人们与政府间的相互沟通，政府的运作不再只依赖少数的中介者控制，而是与人民的直接对话。国家的领导人将会更亲近网络，而人民也可以分享其想法以及获得应有的信息。进而政府将会在创造就业机会、教育与医疗保险等问题有更好的进展。

Facebook的使命与业务
Facebook的团队主要关心如何去建造上述的伟大服务，但是同样的也想赚钱。透过发展的过程我们建立了开发者社群、广告市场与投资者基础，以及强健的经济引擎与增长，以激励团队在这样的基础上去解决重要的问题。
简单的说：我们不去做为了赚钱的服务，我们靠做出更好的服务赚钱。而我们相信这是最好的发展方式。

黑客之道
要建设一个强大的公司的方式是，我们努力使FACEBOOK成为最棒的人所聚集的最棒的地方，我们已经养成了一种独特的文化和管理方法，我们称之为“黑客之道”
‘黑客’被媒体当成侵入计算机的人，这种负面意涵并不公平。实际上，黑客技术只是用来快速组建程序或测试能力范围。如同大部分事物一体两面，黑客技术可以用于为善或为恶，不过我认识的绝大多数黑客都是想要对世界发挥正面影响力的理想主义者。黑客相信事情可以更好，所有事物都有改善空间，他们必须去修正，即使他人安于现状、认为是不可能的事。
黑客相信最棒的构想和做法终将获得胜利，而非让最雄辩滔滔的人或所谓管理阶层主导。
为了鼓励这种想法，我们每几个月就会举办“黑客马拉松”，让大家建构新构想的原形。最后整个团队会聚在一起，审视所有成果。我们许多最成功的产品都源自黑客马拉松，包括时间轴、聊天室、影片、行动研发框架、编译程序这类最重要的基础工具。

五大核心价值为运行Facebook的原则
聚焦于产生影响：如果我们想有最大的影响力，最好的方法就是确保一直专注在解决最重要的问题。听起来简单，不过我们认为大部分企业这点都做得不好，浪费许多时间。我们期望Facebook里每个人都是善于解决最大问题的人。
动作迅速：快速的行动让我们能建造更多东西与学得更快。不过多数公司随着成长，脚步也因而放慢。比起因太慢而失去机会，他们更怕犯错。我们这里有句话说：“呷紧自然打破碗”这种想法的另一重意义是，如果你从不打破任何事物，那你的动作大概不够快。
大胆：打造伟大的事物就必须冒险。这可能是可怕的，使大部分企业不敢大胆做该做的事。然而，在瞬息万变的世界里，若不冒险，注定会失败。我们还有另个说法：“最危险的事情就是不去冒险。”我们鼓励每个人做大胆的决定，即便有些时候是错的。
开放：我们相信更开放的世界是更美好的世界，因为拥有较多信息的人能做更好的决定，也有更大的影响力。这也是Facebook经营的概念。我们努力确保每个脸书人对公司每部分都能尽可能获取最多的信息。如此一来，他们才能做出最好的决定，并有最大的影响力。
建构社会价值：再次重申，Facebook的存在不光是为了建立一家公司而已，而是让这个世界变得更加开放和相连。我们期望每个人都能每天聚焦在如何使所作所为替世界建构出真正的价值。”
上述为扎克伯格“给投资人的信”的大意，从理念、愿景、公司哲学与文化侃侃而谈Facebook 的经营理念。这也让人想起另一家网络巨擘Google 在2004年IPO时同样的在“给投资人的信”里强调Google“不为恶”的理念（虽然近来的一些事件让外界对此渐渐产生质疑）以及“让世界变得更好”的价值愿景。固然“听其言观其行”，Facebook的后续发展仍待时间来验证，但是能够在公开上市时揭橥自己的理想，仍然算是创业者的一种浪漫。
扎克伯格今天在自己的Facebook相簿里贴了一张办公桌的照片，上面放了一张印着“Stay focused & Keep shipping”的海报，可以视为虽然自知IPO之后身价一夕暴涨（估计祖克博的持股将令他的身价高达280亿美元），但惕励自己不改其志的提醒。

无论如何，期待看到Facebook在IPO之后能够如他在给投资人的信中所描绘的信念与理想，真的让世界因为紧密相连且相互沟通而更加美好。
本文转载自Inside。