QQ与微信的竞争关系的一点看法

zhixun

by 我常住酒店
$腾讯控股(00700)$ 微信的发展和由此带来的QQ的衰退最终会重创腾讯的游戏业务。一个被忽视的基本事实是：腾讯游戏的支撑是QQ业务，而微信并不能接过QQ的班。理解这点，需要思考以下三个问题：一、为什么腾讯能够最终控制游戏业；二、微信同QQ的区别到底是什么；三、微信的发展和QQ邮箱档次的提升，对腾讯游戏业务的灾难性后果

  一、为什么腾讯能够最终控制游戏业

最常见的成词滥调是“腾讯因为有了QQ，所以能够借助QQ导入从而控制游戏。”或者“执行力强”。等等。

但是，简单的问一个问题就足以看出这些答案的不足：为什么其他拥有IM优势的企业，甚至facebook也无法以腾讯的方式来控制游戏？难道这些企业的执行力都不行吗？

实际上，要成为一个游戏平台，必须拥有三点：第一，给用户提供网络ID；第二，用户能够记住其网络ID；第三，这个网络ID必须很不重要。其中第一点几乎人人都知道。但第二点就只有少数明白，而第三点，从目前看，腾讯自己也不明白。所以，在此我略加评析。

盛大也曾经有过很多的游戏用户，为什么它的ID不能够成为游戏界的通用ID呢？其实，最重要的原因是盛大没有能发展一种机制让用户记住它的ID。我们大家或许不少人都在盛大注册过，但我们的账户名叫什么？密码是什么？所以盛大庞大的注册用户除了写财务报告的时候可以用，其他的时候没有什么实际意义，因为用户自己都记不住的账户实际等同于不存在。

记住了ID，并不意味着用户就愿意使用这个ID。设想你叫张群，你现在决定去玩游戏或者陌陌，你可以选择zhangqun@msn.com这个邮箱，也可以选择13********@139.com的邮箱，还可以选择某个QQ邮箱，你会如何三选一呢？实际上在玩游戏，或者做所有“不严肃”的事情的时候，用户更愿意使用某个“不重要的”的ID。

QQ邮箱恰好具有两个显著的特点，第一，它并不像其他邮箱一样带有明显的个人信息，比如zhangqun@msn.com 带有张群用户的姓名。第二，QQ邮箱一直被认为不严肃，不上档次。因此它自然而然地被用户首选来参与这类活动。

回顾历史，我们可以看到一个特别具有讽刺意味的现象：所有的邮箱经营者，包括腾讯，都力图成为用户的工作邮箱，或者最重要的个人邮箱，只是腾讯在做出种种努力之后不幸的失败了，才幸运的拥有了中国用户的最佳的网络游戏ID。而那些幸运的拥有用户最重要的工作邮箱，同时又通过手机认证等把戏拥有用户手机号的“成功者”，则从来没有动脑子想过一回：假设天上人间当年要求用户报其真实姓名，留下手机号，留下让人知道其工作单位的种种信息之后，生意会变好还是变差。

由此，我们可以得出一个清晰的结论：腾讯对游戏业的控制，基本的前提之一是它由于“失败”而幸运的拥有了用户最佳的游戏ID。当然必须说明，上述分析并不否认腾讯在其他方面的杰出和为成功所付出的努力。

二、微信同QQ的区别到底是什么

微信是一款的伟大的产品。但是它有三个致命的罩门。其中之一就是，我们几乎谁也记不住自己的微信号。这同QQ时代是完全不同的。很多人认为，手机号在所谓的移动互联网会起到网络ID的作用。但是，事实完全不是这么一回事情。

并且，由于微信的存在，用户越来越少的使用QQ，这样帮助用户记住QQ的重任就被推给了QQ邮箱。QQ邮箱也不负众望，在功能上和用户体验中确实做到了世界第一。

成功和不幸也因此而来：目前使用QQ邮箱作为工作邮箱的、所谓上层次的人正在越来越多，于是，QQ邮箱的正式性和重要性随着时间的推移正在不断的提升。QQ邮箱也因此越来越不适合用于娱乐目的。

三、微信的发展和QQ邮箱档次的提升，对腾讯游戏业务的灾难性后果

对于腾讯游戏业务，或者更广泛的说，泛娱乐业务来说，伟大的微信正在推动腾讯越来越facebook化。这种变化必然会体现在腾讯在掌控用户的最佳娱乐ID方面的衰退。一个痛苦的现实是，微信并不能够提供同QQ相媲美的游戏ID。

由于长期的习惯和腾讯的威名，目前敢于试图在游戏ID上挑战腾讯的挑战者还没有出现，但是，一旦人们想清楚微信的罩门所在，明白这种挑战是可行的，这种挑战就会逐步开始，并且越演越烈，就目前来说，QQ的本身的威力已经大不如前了。

如果腾讯没有合适的措施来制止这个趋势，那么腾讯在中国游戏业的控制力也会逐步向facebook的级别退行。戏剧性的结果不会很快看到，但是泥土的松动会持续的日夜进行。