IBM全球CFO调研：全新的价值整合者

zhixun

作者: 发表于:2011-07-16
对于首席财务官(CFO)而言，近期的全球经济衰退影响极为重大-然而其施加影响的方式却似乎有些出人意料。备受瞩目的CFO及其财务组织不仅要应对各种紧急的资金筹集、现金流和收益挑战。鉴于市场的多变性和不确定性，他们还需要进行更为频繁的会议讨论，参与探讨关乎供应链、定价和生产方面的预测、盈利能力、风险管理和战略制定事宜。

因此，CFO们的企业级影响力正日益显现。以全球1900余名CFO及高级财务领导人的参与为基础的2010年全球CFO调研也证实了这一转变。不幸的是，我们的研究结果显示，财务组织的成效提升速度缓慢-尤其是在具有较大职责和影响力的领域中，而企业能否在这些领域取得成功往往又取决于CFO的建议。
期望与执行——日益扩大的差距
在维持核心财务职责重要性不减的同时，CFO们对于企业级问题的关注度也有了大幅攀升。例如，从2005年以来，信息整合的重要性提高了一倍多；而企业风险管理的优先级也上升了93%。超过45%的CFO表示，他们的财务组织在战略、信息整合以及风险和机遇管理领域所取得的成效不佳。由于期望值的提高要快于成效的提升，因此财务组织正面临着日益扩大的执行层面的差距。


乘数效应——效率与洞察力
但是，有一组具备特定能力组合的财务组织能从同族中脱颖而出。这些组织被称为“价值整合者”，他们在以下两种与卓越绩效有着紧密联系的主要能力方面的表现尤为突出：
财务效率 数据和流程在所有财务职能中的通用程度。
业务洞察力 为实现优化、进行规划和提供前瞻性见解专用的财务人才、技术和分析能力的成熟度。


价值整合者在财务工作的九个方面都更具成效，并在企业风险管理、企业绩效考核和监控以及从跨公司和政府整合的信息中得出见解方面具有明显优势，而这绝非巧合。


此外，价值整合者能够更好地驾驭不确定因素。有75%的价值整合者表示，其企业能针对外部因素进行预测并做出良好的响应；而仅有62%的能力有限的顾问和56%的训练有素的操作员有这份自信。而且，从我们所检测的各项财务指标(资产负债表、损益表及现金流)来看，价值整合者所在的企业都能脱颖而出。

洞察力提升价值
凭借涉及流程、技术和人才的适当分析能力，财务组织能够将这笔财务和运营信息财富转化为业务洞察力，并能创造出可观的价值。我们的研究发现了对业务洞察力的促成最具影响力的三大因素：
非财务数据标准 为了培养可靠的洞察力，需要在所有业务单元中统一定义并获取财务及非财务源数据。
关键指标的自动产生 自动化方式能以更快的速度向决策制定者提供关键信息，从而为分析、调查和行动留出更多时间。此外，这还能通过系统地应用企业规则来使数据和计算实现标准化和一致化，从而保证只有唯一的“事实”。
业务分析技能 财务组织不仅需要具备业务和分析知识的员工对各种结果进行解释并提供相关建议，还需要拥有良好社交技能的员工以令人信服的方式来进行提议并有效地影响业务决策。


效率是基础
在直觉上，财务领导人都同意标准能够提高效率。然而，却鲜有人在整个企业内实施这些标准。我们的研究揭示了三类可提高标准采用速度的实践：
流程所有权 为特定流程指定企业级职责有助于全局整合和一致性的实现，因而能够简化和标准化各种活动、消除重复性并减少错误。
通用分类帐和标准的会计交易处理系统 向通用系统迁移能给全球财务组织的流程和数据标准提供统一的机会。
非传统的交付模型 通过共享服务中心或外包来处理财务事务可推动企业采用标准。

成为价值整合者
来自全世界的1900多名CFO的回答非常明确地传达了一个信息：能够以最佳方式整合企业级价值的财务组织具有极为出色的财务效率和业务洞察力。