揭秘Pinterest本质之用户研究:人群小众,面向女性,营销难

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时间:2012-01-10 15:04 作者: CharlesZuo
TechFrom科技源 1.10日，Pinterest本质揭秘:社交内容管理,互联网的发展趋势和方向!我们提到Pinterest是社交内容管理的拼图服务。国外市场人士 Arik Hanson 从Pinterest的用户特点以及营销价值方面做了调查的分析，结论是 Pinterest目前面向的是小众用户群体，女性（25至45 岁），用户没有社交压力（区别于Facebook），而企业和品牌的营销价值有待进一步思考，至少目前还不能过于泛滥的从事营销，否则容易破坏Pinterest产品本身。无数多山寨 Pinterest的网站们，你们要做什么？
看本文之前，务必先阅读火爆的在线电子板Pinterest,9人1年估值2亿美元。

以下文章来自国外市场人士 Arik Hanson ，来自国内科技媒体翻译 techfrom 呈现：
Pinterest 简介
Pinterest是一个图片收集、分享社区，用户可以通过Pinterest网站的pinboards（图片板）功能规划自己的婚礼、装修设计房子或收集最喜爱的菜谱。最关键的是，你还可以通过浏览其他用户建立的pinboards（图片板），来发现你感兴趣的新事物并获得一些灵感，用户在使用Pinterest网站时，感觉非常放松，只需要关系和分享自己喜欢的东西就可以。他们喜欢这种放松的感觉。
Pinterest 用户和发展数据
2009年11月，创立Pinterest的想法首次被提出。
2010年3月，Pinterest正式上线。
截止到2011年年底，Pinterest一共有14名员工；访问量为1100万次，几乎是半年前的40倍；独立访问量约为400万，其中59%的用户是年龄介于25至45 岁的女性。
Pinterest目前进入全球最热门社交网站前十位，一共融资了3750万美元，其2011年年初的估值为4000万美元，而到2011年底，估值已经高达2亿美元。
用户为什么使用 Pinterest？
市场公关分析师埃里克·汉森（Arik Hanson）近期对15位Pinterest忠实用户进行了调查，其中14名调查者是女性。调查对象需对以下五个问题做出回答：
1、使用Pinterest的原因
所有用户在提到使用Pinterest的原因时都表示，通过Pinterest网站，可以搜集、分享、发现让他们感兴趣的想法，这种感觉和翻阅杂志非常相似。用户认为，Pinterest可以给他们提供许多有价值的信息，让自己从繁忙的工作之余获得乐趣。
KaryDelaria说：“通过Pinterest网站，我可以找到许多灵感，比如做新的菜式、尝试不同的穿衣风格、给朋友送新奇的礼物、怎么和小孩做游戏、如何装饰自己的房子等等。”
Mariam Shahab说：“通过Pinterest网站，我可以搜集、整理自己喜欢的图片、有趣的信息和新想法的链接。总的来说，Pinterest网站最吸引我的还是pinboards（图片板）功能，它就像集中了我所有兴趣的购物窗口。”
Kristin Greeley说：“我很多朋友都在用Pinterest，我们经常会相互交换意见。”
Lauren Gray说：“我在Pinterest网站学到了许多不同的生活方式，这些都是我喜欢的。”
Julia Prior说：“我开始使用Pinterest网站，是为了搜集一些关于圣诞礼物的想法，此外还有关于如何筹备我朋友夏天婚礼的想法。现在，Pinterest对我来说就像一个书签，里面保存着我最喜欢的网站、图片、文章和菜谱等。通过Pinterest网站，我可以很好的整理这些信息。”
Jenny Schmitt说：“我喜欢Pinterest网站视觉化的表达方式。”
Melissa Lawhorn：“Pinterest网站让我的电脑界面更简洁了，以前我总需要将图片保存到电脑里，但现在我可以将这些图片有序的放在Pinterest里面。此外，我还可以查看这些图片原来的链接地址，找到更多相关的信息和图片。”
2、平均每天或每周会在Pinterest上花多少时间？
参与调查的用户平均每天会在Pinterest网站花费30分钟至2个小时。用户表示，使用Pinterest的时间主要取决于自己的工作量，如果工作量多就会花少量的时间，但基本上保证每天都会逛Pinterest。也有部分用户表示，Pinterest的吸引力实在太大，以致于他们不知不觉中花了更多的时间。
3、Pinterest和其他社交渠道有哪些不一样？
用户认为，Pinterest是一个视觉化的社交网站，这与自己使用过的任何一个社交网站都不相同。在Facebook或Twitter上，你要看许多文字，看各种信息，又是状态、又是提醒、又是图片，非常混乱，会让人感觉到疲倦。而看图片时的状态是非常放松的。
此外，用户认为，Pinterest网站非常个性化，使用者可以看自己感兴趣的内容，表达自己的生活方式。在Pinterest上，除了可以关注真实生活中的朋友之外，还可以关注很多网络上的朋友。通过Pinterest网站，可以看到自己的未来，以及自己想要在以后创造的事情。在 Pinterest上，不需要在个性化和专业话方面进行平衡，只需要放松自己，就可以获得乐趣。
4、有观点认为，参与各种社交渠道，已经让人们感觉到疲倦，人们已经不想再把时间花在其他社交网站上，如Google+等。但用户却愿意在Pinterest上花时间，这是为什么？
Pinterest非常安静，大家不会发表过多的评论内容，只是关注自己喜欢的东西，所以也没有非要去回复大家评论的压力。
在Pinterest上，很少看到重复出现的内容，这跟其他网站不一样。在Facebook、Twitter或Gooogle+上，一条信息可能会出现很多次，但在Pinterest上不会发生这种事情。
Pinterest网站是关于生活方式、创造力和灵感方面的，因此使用它没有任何压力。你无论是关注哪一个用户或者不关注哪一个用户，都不会伤害到任何人。这就像看杂志一样，看到自己喜欢的，就称赞一下。此外，使用Pinterest网站，你也没有必须吸引其他用户关注的压力。
Pinterest还是一个非常有用的书签工具，可以把自己喜欢的东西收藏起来。在这里，你没有必须创造一些内容的压力，你浏览一下或者收集一些自己喜欢的东西就可以了。其实，在网络上创造内容的人是非常少的，大多数的人都只是在搜集或分享自己喜欢的东西。
5、商家将Pinterest作为营销工具，是不是有价值？如果有，品牌如何使用它？
大家认为Pinterest是一个推广品牌的好地方，不过，有些品牌不适合。品牌早就看到了网络营销的价值，但做得好的挺少。从本质上说，社会相当个人化，商家要表现得如同正常人，这不太容易。有些用户认为商家在Pinterest不能只是推销自己，要关注用户，了解用户喜好，从而为自己的产品设计提供思路。不过，也会有些用户反对商家进入，因为它破坏了社区气氛。
Pinterest 的营销价值分析和建议
首先，Pinterest还很小众化，由于风格因素，不可能成为大众产品。
一些人用完后觉得，Pinterest是品质化、非恶搞内容，它也更偏向女性。社区气氛对Pinterest相当重要，如果太乱、太商业化，气氛会遭到破坏。一直到现在，Pinterest都采用邀请制，并未公开。Pinterest使用规章中明确要求“避免自我推销”。随着社区渐渐壮大，如何维持社区气氛是一个重要的问题。
Pinterest是一个品牌推广地，商家可以获得一些价值。比如，有些小品牌没法搜索，它在Pinterest找到了展示方式；用户关注与自己品味相似的帐户，以发现自己喜欢的东西；图片都有原转载地，可以带来流量；用户会建立一个品牌的商品集中地。
在推广时，商家也要注意一些事。比如，就像Pinterest用户一样利用网站，要互动；要鼓励员工用；不能只发布产品，必须多元化；在自有网站上要建立Pinterest图标和按钮；要为社区带来价值，不能只将它当成利己工具，还要创造。
上面是来自营销人士 Arik Hanson 的观察和分析。你心目中的 Pinterest 是什么？