三星全方位狙击苹果：增量创新与广告轰炸

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2013年03月15日 16:15  创事记 作者：清辰

Galaxy S4在设计上几乎与Galaxy S III完全相同，唯一的差异是，屏幕尺寸升至5英寸
　　三星新一代旗舰智能手机Galaxy S4今天在美国纽约华丽登场，但美国科技博客The Verge认为，这款手机在设计上与前一代相比并无太大变化。这种不变其实预示着三星的战略发生了重大转变，那就是其产品更新周期将效仿苹果的“Tick-Tock”模式(两年为一更新周期，一年大幅更新外观，一年大幅更新配置)。
　　效仿苹果战略
　　三星今天再次举办了一场堪称华丽的新品发布会，也不出意料地再度成为科技界瞩目的焦点。三星新一代智能手机Galaxy S4带给人们一系列眼花缭乱的新功能，也再次献上了一场炫丽的营销盛宴。但是，新手机给人的感觉似乎没有什么变化。按说，三星不应该出现这种问题。
　　在此之前，人们认为只有苹果具备这种驾驭能力：在对旗舰智能手机的功能进行微小更新的同时，消费者的兴趣以及产品销量不会有丝毫减退。如今，三星正在模仿苹果的战略，试图证明它同样是为“大场面”而生，征服世界的能力毫不逊色于最大竞争对手。
　　毫不夸张地说，Galaxy S4在设计上几乎与Galaxy S3完全相同，唯一的差异是屏幕尺寸增大至5英寸。从规格和参数上讲，三星与苹果渐行渐远；但在战略方面，这款产品却拉近了两家移动行业领导者的距离。
　　对于iPhone的更新周期，苹果始终遵循着“Tick-Tock”模式(即两年为一更新周期，一年大幅更新外观，一年大幅更新配置)。例如，iPhone 3G、iPhone 4和iPhone 5都进行了重大升级，而iPhone 3GS和iPhone 4S仅进行了小幅改进。
　　这种模式本来行不通，但在产品号召力、质量以及生态系统等各种因素的共同作用下，苹果所向披靡，无往不利。与此同时，Galaxy S3的巨大成功则不断提升三星的自信心，令其最终相信，它完全也可以遵循相同的工业设计模式，不会因此遭受任何痛苦。鉴于Galaxy S4发布引发的热度，我们显然没有理由认为它行不通。
　　巨额投入见成效
　　但三星又是如何做到的呢？三星自己给出的答案是，Galaxy S3的设计深受用户欢迎，硬件参数处于行业领先水平，又有区别于竞争对手的独有功能。在这种情况下，保留原有设计，仅更新元件、填补功能空白，也就是所谓“增量创新”。
　　实际上，三星今天也正是这样做的：在新硬件中引入S Health健康监测应用，借鉴Galaxy Camera智能数码相机和Galaxy Note智能手机的功能，增加眼球追踪交互和姿势操作功能。三星正一丝不苟地遵从这一路线。
　　但是，Galaxy S3成功的真正原因，或许与三星自己的说法有所不同。去年，为了给这款旗舰智能手机的上市造势，三星投入了巨额资金，展开铺天盖地的宣传。这些营销活动没有任何特别或精巧之处，只是通过广告轰炸让Galaxy S3不间断在消费者眼前出现。
　　三星会抓住每一个机会让消费者对它和苹果进行比较，并且挖掘每一项营销人员可以利用的造势技巧。正是凭借这种纯粹的强力营销以及巨大的营销投入，Galaxy S3最终成为iPhone无处不在的“影子”，实现了完美蜕变。
　　新一轮营销攻势
　　如果说iPhone是网球界的比约·博格(Bjorn Borg，以傲慢专横著称的网球明星)，那么三星Galaxy系列就是喜欢卖弄口才的约翰·麦肯罗(John McEnroe，也是网球名将)，从不会放过挑战前者的任何机会。这一招的确奏效了。
　　今天，Galaxy S4的问世标志着三星在发布前的广告攻势(同样包括巨资打造的视频广告)告一段落，同时预示着新一轮营销造势的开始。从整版报纸广告到YouTube前置式广告，Galaxy S4会在未来几个月继续对消费者狂轰滥炸。
　　三星或许以为，Galaxy S系列手机的优势在于一流的零部件及软件；但我们认为，在营销推广活动中一掷千金，同样是明智之举。苹果在短短几年内便登上了全球智能手机市场的霸主宝座，但在当时，它几乎没有实力相当的竞争对手。
　　如今，凭借过去几年积累的财富和人气，苹果可以坐享其成。不过，三星通过不断提升自己的品牌知名度，正在迎头赶上。为了最终实现这一目标，除了斥巨资打造性能稳定的硬件产品和制造能力，这家韩国巨头同样在营销活动上不惜血本。(清辰)