互联网时代重塑微软：找回技术驱动

zhixun

逍遥小妖
发布于2013-02-28 14:00:22

微软前高管 Joachim Kempin 近日发表了自己的新书《决心与勇气：微软的“秘密权利掮客”打破沉默》。这是一本十分有趣的书，现在作者本人在 Readwrite 开设了一个专栏，专门探讨分析有关于微软的内容。
我曾经作为一名管理人员在微软工作超过20年，通过这个专栏我会对微软的现状发起一些挑战，但如果这能使微软走上正轨那我想不算什么。
历史视角
微软最初是一家为早期 PC 开发软件起家的软件公司。它的产品遍及从 IBM PC 到 x86 PC 的各种型号，产品线本身则从应用软件到操作系统再到开发工具无所不包。32年来，这个公司因其与生俱来的软件 DNA 而使得其在许多软件市场成为主导。
竞争总是无比的激烈，单比尔·盖茨和他的管理团队以技术上的原件和无与伦比的商业头脑将该公司的优势发挥到极致。即使产品本身并不总是完美无瑕，却从不放弃争取一丝一毫的市场份额。这需要莫大的勇气和毅力，并且有着“战则必胜”的决心。我们总是以近乎完美的状态听取和报答公司的股东。
着眼于企业的企业今天，微软不再战局那灿烂的令人垂涎的位置。在过去的十年中，其公司目光聚焦在商业社会，而不在关注年轻的一代。2008年，当比尔·盖茨退休时，他在全球销售会议上做了一个奇怪的告别讲话。他说：“我们不是一个消费品公司，我们是一家大公司的公司。我们通过制定规则来赚那些大企业的钱。”
这在一定程度上是不错的，微软至今保持着良好的收入和利润增长速度。但是其作为创新技术领导者的声望却日益恶化，在公众视野中，今天微软已经沦为一个运转良好的赚钱机器，再也无法给人带来如 Windows 95 上市时那种极富传染性的兴奋。创新的火炬随着社会化网络的崛起已经交给了苹果，谷歌，Twitter 和 Facebook。
毫无疑问，微软现在正在遭受的反垄断审查、内讧以及自以为是的两极分化和越来越多的科技人才流失都在使它逐渐的失去光泽。现在的微软就像漂泊在大洋上无锚的船，等待着一阵顺风亦或是一场暴风雨。
但是，就在这个时候，微软的竞争对手已经崛起。这让我十分沮丧，人们每天使用微软的设备来观察微软的衰落和竞争对手的崛起。尽管想要微软收复失地并不是一件容易的事情，因为微软已经不再是这个游戏中的领跑者，但它至今仍然是一个在银行里拥有 680 亿美金存款的公司，这足以帮助微软找到更多的优秀人才，我们找不到任何理由让微软这艘船随波逐流。我们应当找到办法帮助它恢复和重建它的领导地位。
技术领导者的呐喊
首先，公司需要一个真正的有技术实力保障的大胆的切富有魅力的行政领导来统帅所有的产品部门。这个充满活力的领导人不仅要成为所有产品的主要发言人，他或她还必须真正的引导和指挥一部分的开发过程。（不幸的是 Ray Ozzie 并不符合这个要求，而在他之后的 Craig Mundie 则更是从一开始就做错了。）
这位新的技术领导者应当学会精简微软在关键领域的产品。第一个要解决的应该是云组件和基础网络功能——包括搜索引擎。而所有的云资源都应该排在这份重整名单的前列，这些项目的目的应该是通过整合巧妙的结合在一起。我建议微软应该和开发者社区密切合作，在不这一领域将开发者社区的成果引入有利于微软更高效和快捷的进行核心部件的创作。
在这方面，微软虽然有些拖后腿，但却也不算落的太远。搜索本身就是从寻找东西开始的——寻找事物之间的联系。进一步来说，打乱事物现有的关系去寻找更胜层次的联系，这正是微软现在需要理解和立即去做的。微软现在需要一个美好的愿景和目标，就像是在过去微软那富有标志性的发言：“在未来，每张桌子上都会有一台电脑，不论家庭还是办公室。”
微软现在的目标是模仿并打败 Google，这个目标并不是对微软的一个干扰，不会起到任何有价值的意义。
安全性和连通性
在重整列表上的下一个关键词是安全和隐私保护以及关于个人电脑的身份认证。在这方面的举措将会受到消费者市场和商业界的一致好评。有一点必须明确：黑客和间谍是必须要被打败的，就像微软已经成功的打败了盗版软件那样。
虽然微软现在的主管将继续改善那些高实用性的产品如 Office 和 Windows，但微软的重点必须转移。不是增加更多的功能，而是一次十字军东征，让现有的手机、平板电脑、笔记本电脑、台式电脑、游戏机和电视更好的连接在一起。
Windows 8 已经在统合用户界面上做出了尝试，但是微软应该应该在通讯接口和连通性上花更大的功夫而不仅仅是一部分。我已经能够听出微软正在朝着这方向努力的脚步声，但这不够快。它需要进一步加快速度以将上述所有设备都包括进来以抢占和更多硬件厂商合作的机会。
学校和教育
美国的教育系统是过时的，亟待跟上 21 世纪的步伐。这给微软创造了一个绝佳的机会：帮助教师、家长和孩子改善这一状况。我相信，如果微软认真的致力于教育软件的开发，它可以极大的巩固美国在世界上的竞争地位。从市场营销的角度来看，它是伟大的。而且，这将使得微软成为每个用户在生命早期所依赖的那家公司，而不是 Google。
如果盖茨基金会出资来资助这一项目，微软甚至无需为开发教育软件付出额外的成本。微软可以免费发放这些软件，可汗学院已经在这方面开了先河，微软可以做的更大。
游戏性和开放性
最后但很重要的一点是，如果由我来掌管微软的游戏部门，我将为所有的游戏机和 PC 开发游戏而不是只为 Xbox。为了实现这一目标，可能需要一些收购。但这和在 Apple 设备上推出 Office 有同样重要的战略意义。
这将使得微软建立一个全新的模式来整合大多数公司的主流标准，而非像现在那样仅将视野局限在自家产品上。微软现在在游戏领域所奉行的是一种贸易保护主义，而这种政策从来没有长期有效果。市场永远亲睐那些真正富有竞争力的产品，贸易保护主义最终只会使自己损失收入。
来源：Readwrite TECH2IPO编译