科技，引领平安综合金融

zhixun

2013年02月25日马明哲


各位同事，大家好，崭新的一年开始了，我谨代表集团董事会、执行委员会，向全体平安同仁、平安家属，致以诚挚的问候和最美好的新春祝福！
刚刚过去的2012年，对平安来说，是充满挑战的一年，也是成就非凡的一年。在复杂多变的国内外市场形势下，七十万平安同仁团结一致，迎难而上，积极应对市场挑战，“保险、银行、投资”三大支柱业务，在逆势中均持续保持健康、稳健的增长。
2013年，必将是新科技变革加速深化的一年。作为传统金融业，平安未来最大的竞争对手，不是其他传统金融企业，而是现代科技行业。我们现在所面临的，是一场现代科技与传统金融业之间的竞赛，谁跑得快谁就赢。现代科技还在不断进步，3G过后，很快就有4G、5G。平安要做的，是主动的出击和超越，“跑赢”现代科技企业。
战略上，我们要坚持“两条腿走路”的方针：一方面，确保现有业务持续快速、稳健发展，加大现有的增长引擎；另一方面，勇敢打破原有的模式和思维，利用现代新科技的发展机遇，从产品、渠道、营销、服务等各个方面大胆、彻底革新。
认识上，我们必须敢于自我否定，勇于“革自己的命”。只要我们积极应对，发展出具有颠覆性的全新商业模式，平安就有机会取得新一轮的爆炸性增长，并全面赶超国内金融业的主要竞争对手。
策略上，我们要快速行动起来，从三个方面入手，尽快找到让平安“跑得更快”的切入点和商机：一是引进最前沿的技术；二是重点研究客户体验，从客户需求中找到突破口；三是探索新的商业模式，应用新技术，为平安找到新的增长引擎。同时，我们要解决“打鱼吃或买鱼吃”的问题，在自主研发(“打鱼吃”)和收购引进(“买鱼吃”)之间做出选择。
“科技引领综合金融”战略越来越清晰，我们要主动出击，迎接现代科技迅猛发展、加速渗透传统行业带来的巨大挑战。平安要作为传统金融业进军现代科技，和现代科技进军传统金融业“赛跑”，看谁更快一步，抢占市场制高点和主导权。
现代科技企业进军银行业的脚步在不断加快。如腾讯和阿里巴巴等国内科技公司，他们拥有进攻型的企业文化、反应敏捷的组织体系、先进的网上金融技术，以及粘连度极高的庞大用户群。一旦“准入”政策限制得以突破，他们将快速抢占市场，对传统金融业形成势不可挡和毁灭性的冲击。因此，平安未来最大的竞争对手，不是其他的传统金融企业，而将会是现代科技企业。面对不断加剧的竞争态势，我们别无选择，只有勇敢地迎接改变和挑战，主动出击，“跑赢”现代科技企业，才能保持未来更加长远的持续健康发展。
我们在三年前就已经看得很清楚，科技的发展带来的变化是颠覆性的、革命性的，对银行维持了200多年的旧模式，对整个金融业，对几乎所有市场，所有消费者，科技的冲击，都是势不可当的。就像柯达自己发明的数码技术终结了柯达，手机终结了BB机，现在智能手机开始征服传统手机市场一样，科技推动消费习惯的变化、业务模式的革新、产业行业的裂变，新的时代正在孵化新的行业，让一些传统行业、企业逐渐消亡，这些都是不以任何人的意志为转移的。
面对科技带来的这场汹涌迅猛的变革，我们别无选择，必须迎接全新的机遇与挑战，抢占时机，主动变、把握变，成为这场变革中的赢家。变革会带来很多新生事物。虽然新事物、新尝试不可避免会面临新的不确定性，但变革的潮流和趋势是不可阻挡的，方向是越来越清晰的，形势迫人，不进则退，我们只有坚定不移、争分夺秒地往前走。一万年太久，只争朝夕！
新的一年，我们将围绕“专业，让生活更简单”的客户体验，积极探索现代科技在金融业的深化运用，持续推动中国金融业的创新发展，为综合金融战略不断迈上更高的台阶奠定坚实的基础，为股东、客户、员工以及社会创造持续稳健增长的价值，以优异的成绩为公司25周年献上一份厚礼。
最后，再次祝愿全体同仁，身体健康，事业进步，生活美满，平安幸福！