iOS是否会成为苹果的烫手山芋?

zhixun

张珑馨
发布于2013-02-24 09:30:09


本文作者David Sobotta曾在苹果公司工作过20年，对科技行业以及苹果公司有着独到的见解。
似乎已经没有什么东西能够阻挡苹果前进的步伐，iPhone、iPad的热卖断货也让苹果赚的盆满钵满。但是苹果上一季度的财报却没有让投资者满意，无论是华尔街还是投资市场，人们开始怀疑苹果是否将要失去魔力。
ReadWrite作者Dan Lyons曾说过，“苹果好像撞到墙了。不仅是销量和利润，还有创新，都不尽人意。好几年了，苹果都没有真正地进行过革命性创新。”
关于创新的微妙平衡
真正的革命性创新冒险系数非常高。2013财年第一季度，苹果的iOS设备卖出了7500万台/部，苹果的成功越来越仰仗iOS。要让iOS这部装满财宝的火车继续前进并拉上更多财宝，苹果需要创新，但是创新又不能将正在享受iPhone和iPad的用户吓跑。
神奇的、万能的iOS，让苹果成功登顶智能手机和平板电脑之王的同时，也让苹果无法对其动刀创新。消费者确实也很喜欢iOS，但是苹果已经在与Android创新战中逐渐败下阵来。。
为了扭转局面，iOS需要真正的再创新。这样的局面曾经发生在桌面操作系统领域，但是既不杀下金蛋的鸡，又要创新，真的不容易。曾经就有某公司研发新的、更好的桌面系统操作系统结果依旧被前一代系统拉下马，我说的是哪家，大家都知道的，下面就好好讲一下iOS和这一操作系统的关系。
iOS与Windows XP
2001年10月25日，微软发布了Windows XP，比尔·盖茨骄傲地在微软总部前举起了Windows XP的安装光盘。然而，直到2012年8月，Windows 7的市场份额才超越Windows XP。Windows 8，连超越11年前的Windows XP的影子都没有看到，网友都认为Windows 8将成为下一个Windows Vista。
因为Windows XP实在是太成功了，“这是一个非常、非常好的操作系统，解决了许多问题。”Windows XP“足够好”，不需要非常好的硬件就能流畅运行，所以在桌面操作系统竞争中获得了完胜。到目前为止，Windows XP依旧在操作系统市场中占据第二位，而微软则希望消费者多多购买Windows 8，最起码买一台Windows 7电脑。
那么苹果的iOS是否已经达到了Windows XP这样的“足够好”的水平？可以说是达到了，人们选择iPhone，是因为它非常好用，即使是两年前的iPhone 4 也能流畅运行最新的iOS 6。这样的“足够好”的局面，是否将影响到苹果让iOS更好更创新的能力？
不得不说，iPhone以及iOS确实革新了智能手机和平板电脑，就像Mac曾经刷新人们对计算机交互界面的认识。然而，不管苹果多么努力，智能手机和平板电脑的热点已经开始向Android转移，就像当年不管Mac多好用、不管Linux多安全，人们还是冲去使用Windows XP一样。
iOS落后了吗？
iOS现在究竟是个什么处境？Gigacom网站的编辑Erica Ogg认为，尽管iOS已经发布到了6.0版本，但是改变并不多，“从2007年开始，iOS一共经历了6个版本更新，大改动屈指可数。比如说，2008年的App Store，2009年的通知中心，之后便都是对软件的更新。”
Mac Observer网站作者John Martellaro曾与我（原文作者曾在苹果工作20年）共事过，他在最近的文章中点出，“我们人都在变在长大，iOS没有。iOS，粗略地算下来已经6岁了，它生于硬件低端、屏幕略小的年代。现在，iOS又被按到更大屏幕的iPhone和iPad上使用。最恼人的地方之一就是只能同时打开一个窗口，运行一个应用（未越狱）。”
同时，iPhone也损失一些至关重要、具备重要影响力的用户，比如说苹果联合创始人沃兹尼亚克和著名科技博客作者斯考伯。iPhone对原有用户的吸引力也开始下降，最新的调查显示，手持iPhone的用户准备购买下一部iPhone的比例已经从原先的88%下降到75%。
改变，就是那么难？
如果iPhone和iPad不再是智能手机和平板电脑的领军者，大的系统改动势在必行。但非常讽刺的是，苹果的忠实粉丝还是希望能用到不变的iPhone，这将成为非常大的阻碍。如何在不损失忠实粉丝的情况又对iOS进行大手术？
苹果多次化险为夷
在这么一个成熟的生态系统中，找到系统改动程度与忠实用户流失的结合点并不容易。苹果之前就遇到过这样的情况（即使没有乔布斯），都挺了过来。从Apple II到Macintosh，从Mac OS 9到Mac OS X，从Power PC到Intel处理器。苹果的这些改变都获得了粉丝的热赞。
苹果会再上演一次巧妙的大胆转型吗？现在的苹果不再是以前的苹果，市场变化莫测。从黑莓和诺基亚的例子告诉我们，有关创新，“一失足成千古恨”，变化多端的市场不允许犯错。
我们之前都说iPhone 4S的成败将决定后乔布斯时代的苹果，现在看来，苹果能够对iOS动刀将成为后乔布斯时代的关键。
苹果手握一个关键优势，即iPhone和iPad所有的软件和硬件都有苹果所有。从苹果的历史来看，无论做多大改变，整个生态系统中的忠实粉丝都会毫不顾忌地跟进。这也是Google和微软所不具备但是却一直努力要建立的优势。
iOS7够吗？
媒体几乎一致认为苹果在2013年将会对iOS进行大幅度的改进，毫无疑问，果粉“逆来顺受”，但这只完成了一半。
还有两件事：iOS7真的能实现长足的进步嘛？iOS7如果真的创新很大，能否阻挡iPhone用户流向Android？
如果苹果能把iOS7做好，iPhone还能再挺5年没问题。如果不能，Android、Windows Phone、BlackBerry的压力都将碾碎iOS系统。