超越信息和通信技术：迎接新一轮数字化革命

zhixun

2013年01月04日华为官方网站


从某种程度上来讲，人类社会发展的历史就是科学技术发展的历史。人类通过突破自身在“体力与脑力”方面面临的各种极限，摆脱时间和空间的约束，从而实现科学技术的进步和发展。在古代和现代都是如此。我们的祖先创建了烽火台，发明了车轮，而我们现在拥有无处不在的互联网，以及可用以探索外层空间的太空船。
在人类科技发展的过程中，具有划时代意义的两项发明是蒸汽机和电脑。蒸汽机在提供动力方面超越了人类及役畜的体力极限，把人类社会带入工业时代；而计算机则在处理信息方面远胜于人类脑力，把人类社会带入信息时代。
在过去100年里，从通讯（电报、电话、广播）、家庭娱乐(电台、电视)再到计算机和互联网，信息技术取得了一波又一波的进展。信息技术驱动着全球经济的发展，同时也改变着人们生活和工作的方式。
现在，人类社会正在从“车轮社会”逐步发展成“网络社会”，然而，信息系统仍然被视为“辅助工具和支持系统”，促使数字化世界和实体世界彼此保持平行而分割的状态。现在，随着数字化世界和实体世界开始融合，物联网的发展已被证明是信息化发展的一个有效促进因素，必将会给人类社会带来突破性的变革。
超越信息和通讯，数字化世界和实体世界日益融合将带来新一轮数字化革命。
英国哲学家卡尔·波普尔（Karl R. Popper）将人类社会分成三部分：实体世界（physical world）、精神或心理世界（mental/psychological world）、以及人类思维产物的世界（world of products of the human mind）——也称为客观知识世界（world of objective knowledge）。
在未来，实体世界与数字化世界将融合在一起，形成一个新的世界。这种融合对于我们生活和工作、企业运营及社会运作的方式都将产生巨大的变化，一个数字化公民、数字化企业及数字化社会的新时代即将来临。
人类高度依赖互联网，数字化公民的时代即将来临。
如今，人们的沟通交流、获取信息、学习教育、娱乐购物、交友恋爱的方式与我们在短短20年之前所看到的已有很大的不同。人们在保持联系及获取信息方面不仅拥有更多的方式，而且超越了时间和空间的限制。
由于在这短短20年时间里所取得的进展，人们现在可以借助于电子邮件、即时通讯及社交网络，与别人取得实时联系，而不需要等待数日甚至数月才能收到信件。同样，人们可以随时随地在网上阅读新闻，而不需要守在电视或收音机前。维基百科及其他互动平台使人们能够很容易地找到各种问题的答案，而不必费力翻阅浩繁庞大的百科全书，也不必等待图书馆开门。
在2012年，互联网用户人数超过24亿，占全球人口34％以上，而且这个数字还在按每年8％的速度增长。目前还有11亿智能手机用户，与2011年相比增长了42％。
然而，这一切都还仅仅是个开始，随着数字化生活方式逐步普及，数字化公民将塑造下一代消费者的行为，改变人们生活的方式，同时也将改变诸多行业。比如，传统的音像销售和租赁商店正在逐渐消失，已有224年悠久历史的《大英百科全书》目前已停止出版纸质版。
很可能再过几十年之后，孩子们会问为什么“报纸”这个词里含有“纸”这个字？就像如今的孩子们会问为什么“the media（媒体）”这个词仍然被称为“the press（报刊出版界）”。
企业生产和运营依赖于网络，数字化企业的时代即将来临。
网络的发展对企业经营活动造成了重大的影响。
倘若企业网络出现故障，如今还有什么企业能够继续正常运作呢？电子商务正在蓬勃发展，而且已扩展到消费者作出购买决定的方方面面，无论是数字化内容(电子书、数字化音乐)、汽车，或是家电，甚至诸如零食和拖鞋等小商品都是如此。
仅在2012年，全球电子商务零售销售总额达到1.1万亿美元。信息技术将进一步应用到企业生产与经营活动中。信息和通信技术（ICT）将成为企业生产、决策、客户关系管理、服务提供、市场营销及物流等系统的一个必不可少的组成部分，而不是仅仅作为工具或者只是提供支持的组成部分。从计划生成、产品构思、精准营销到有效运营和按时交货，ICT将在整个系统的创建中得到运用，在企业经营活动的每一个环节发挥作用。换句话说，数字化将成为未来企业的一个关键特征。
无边界的全球互联网催生出数字化社会。
由于互联网本质上是没有边界的，因此便催生出大量无国界的虚拟社区和社群。这些大量无国界虚拟社区将会结合在一起，形成一个跨越国界、跨越文化、跨越种族的数字化社会。Facebook的用户人数已超过10亿，使之成为世界上“公民人数”仅次于中国和印度的第三大“国家”。这种反映实体世界同时又超越实体世界的数字化社会，必将影响到社会管理及变革的许多方面，包括政治、经济、法律、文化、新闻媒体、安全、道德等各个领域。
过去几十年以来，信息技术作为一种通讯工具和支持系统，已经显著改变了人们生活和工作的方式，催生了诸多新的经济和新的行业，同时也彻底改变了一些传统经济和行业。实体世界和数字化世界日益融合无疑将会对社会产生更加巨大的影响。这样的融合将引导信息和通信技术的发展，使其更好地服务于社会。
智能化基础架构为信息和通信技术的进一步发展提供了诸多机会
从技术角度来看，ICT领域的创新主要包括移动性、宽带互联、社交网络、云计算、大数据这五个方面。这些创新的目的是把实体世界转变成以智能化ICT基础架构为支撑的智能化世界，使智能化基础架构成为推进信息化发展的关键所在。
从大数据到“大”智慧，运营商和企业的信息技术系统正在从后处理支持系统发展成实时业务系统。
这个转变成为信息技术（IT）在如何发挥作用方面的一个根本性变革。我们正处于一个信息大爆炸的时代，在2012年，全球产生了2.4ZB的数据(相当于24亿TB，而1TB=1,000GB)，需要3万亿张DVD才能储存这么多数据。
到2020年，全球产生的数据预计将会增长近14倍，达到35ZB。这些数据主要有两大来源，其一是企业与企业之间以及企业与消费者之间的大量交易数据，其二是互联网、社交网络、企业服务网、物联网上的大量交互数据。尤其是社交网络将会无处不在，社交网络将成为所有应用的标志，而不只是诸如Facebook等社交网络应用的标志。
大数据通常具有四大特征：多样性（variety）、容量（volume）、速度（velocity）和价值（value），其中速度和价值最为重要，通过把人脑在确定行为模式方面的分析能力与电脑的数据处理能力结合起来，我们可以对大数据进行迅速分析，利用数字化资产来形成有价值的关系图、意向图、消费模式图、兴趣及移动图等。
从大数据跃升到大智慧，IT系统将不仅仅能够了解客户目前的喜好，而且还能够了解他们未来的喜好。这将使社会管理、企业决策及个人生活方式更加智能化、更趋合理化。因此，无论是对于企业还是对于运营商而言，他们的IT系统不再作为后处理支撑系统，而是将会成为实时的业务系统，为企业运营提供便利，这个转变将成为IT领域的一场根本性变革。
面对海量数据，企业传统的IT架构再也没有能力予以处理，需要一种以互联网为导向的云计算架构。数据中心的改造将证明是支持大数据的基础。
过去20年以来，绝大多数企业在IT系统中采用了客户端/服务器（client/server）架构。尽管这些IT系统持续进行版本升级，但他们在技术架构方面并没有升级，从而使每一次升级只是重复使用原有架构，而没有加以变革。在客户端/服务器架构中，服务器主要储存少量的企业交易数据，大部分数据则分散储存在每个员工的个人电脑（PC，这里就是客户端）上。随着互联网技术的继续发展，数据开始从PC转移至云端，从而使得云端数据急剧增加。储存如此海量数据的需求正是推动电脑计算和存储架构出现创新的驱动力。从而催生出以虚拟化、并行计算、分布式存储和自动化为主要特征的云计算架构，彻底改变了传统的架构。事实上，这个新的趋势被认为是继大型机、客户端/服务器架构之后的第三轮IT变革。目前，企业的传统IT架构再也无法处理所收集到的巨量数据。为了满足这个需求，需要采用以互联网为导向的云计算架构，这个架构将形成大数据及大智慧的基础。
低带宽网络正在成为阻碍信息化进一步发展以及用户体验改善的瓶颈，建设无处不在的千兆级网络（Gigabit network）是实现数字化社会的前提条件。
要想为兆兆级网络（Terabit-network）奠定基础，就需要展开下一代网络研究。随着私有云和公有云的发展，这些云端所承载的数据量必然会急剧增长，因为在数据存储集中在一起的情况下，数据分析才能更加有效。为了推动这种转变，就需要带宽更大同时无处不在的网络来支持数据上传及数据使用。无处不在的宽带网络使得人们随处都可以利用云计算。涉及整个产业链的所有设备，包括内容生成设备(摄像机)、处理信息的云计算设备、产生并且消费信息的终端(PC和平板电脑等)，现在都支持高清视频，就连售价仅150美元的智能手机也是如此。但是，全球网络目前的平均带宽仅为3.1M，还无法支持高清视频，从而对用户体验改善造成瓶颈。因此，我们必须加快千兆级网络的建设步伐，实现无缝超宽带连接，这是创建数字化社会的基础。此外，我们必须加强对诸如下一代移动接入、下一代数字用户线路（DSL）接入、无源光纤网络（PON）接入、下一代互联网及有源光纤网络（AON）等技术的研究和创新。这种致力于未来网络发展的努力将为创建一个兆兆级网络的社会奠定坚实的基础。
为了支持网络从“硬”管道向“软”管道的发展，我们应该开发可编程、可扩展、应用敏捷、自动化而且开放的智能网络。软件定义网络（SDN）将推动下一代网络架构的发展。
技术使网络发展成为可能。过去20年以来，在网络技术从时分多址（time-division multiplexing）向All-IP迈进的推动下，网络经历了从模拟到数字、从固定到移动、从窄带到宽带的三次重大飞跃。如今，All-IP网络已无可争议地成为电信网络和企业网络的支柱。但是，随着网络持续发展扩大，信息按照不确定的方向流入流出，技术迅速更新，网络必须具有灵活、智能、可扩展及自动化的能力，同样重要的是，我们必须改变网络架构的设计理念。云计算发展的诸多核心理念，比如虚拟化、软硬件解耦、资源池调配集中化、自动化部署、高度扩展性、按需提供服务，都为网络的发展提供了有益的参考。把这些理念引入到网络架构与产品的设计中，可以形成软件定义网络的诸多构想，其中包括转发和控制件分离、网络集中控制及资源调配、软件与硬件解耦、网络功能虚拟化、网络功能开发云构架化、实现自动部署及高度扩展性、应用感知网络开发以及提高网络容量等。通过采纳这些构想，我们可以引领下一代产品架构和网络架构的发展，建立可以进行智能流量调度和应用感知的智能网络，改善用户体验，提高网络的利用率，支持以流量为基础的运营，并且产生新的收入来源。
智能终端将不仅是通讯工具，他们还将成为人类自身感官系统的延伸，未来终端将是情景感知型的，而且具有智能感知的能力。
决定终端智能化的要素已远不止于其CPU及操作系统，还与其感应能力有关。通过利用各种传感器(罗盘、加速器、陀螺、气压、全球定位系统、光敏传感器、耳机、摄像头、触摸屏、温度传感器、红外仪器)，我们可以使智能终端成为人的感官系统和神经系统的延伸部分，以此向真正的脑机（即人脑与机器）交互迈进一步，这些智能终端将具有感知情景的能力、能够通过诸如自动完成等功能感知并且预测人的行为。通过以云为基础的大数据分析和情景感知型终端相结合，我们可以提供个性化智能服务，实现真正的人机交互，从而能够显著改善用户体验。
为了应对实体世界和数字化世界融合趋势下的信息和通信技术变革，华为制定了包括云计算数据中心基础设施（用于信息存储和处理）、基础网络（拥有信息传送）以及智能终端（用于信息生成和消费）在内的管道战略。此外，华为还成立了2012实验室，致力于下一代技术研究，同时制定SoftCOM（软件定义网络+teleCOM)网络架构发展战略。华为将公开地与业界同行携手合作，将我们的信息社会提升到一个新的水平。