展望3B大战之后的搜索变数

zhixun

寡头依然挺立，但危机已然四伏，更有可能覆灭它的是下一代搜索
作者 luoochaoo 2012-12-18 07:29  
笔者上一篇搜索引擎乱弹围绕百度寡头养成过程，聊了一下中国搜索引擎的历史。本文聊一下中国搜索引擎的现状和未来。将仍然围绕寡头面临的竞争格局，分析搜索引擎市场即将迎来的转变。

据第三方数据显示，中国搜索引擎市场规模2012Q3约81亿人民币，如果算上渠道收入为102亿人民币，首次单季破百。根据前几年各季度增长情况，估计Q4中国搜索引擎市场规模将接近100亿人民币，2012年达到300亿人民币（不含渠道收入）。并且这个数字明年将继续增长。如无意外，百度将吃掉这块大蛋糕的近80%。

但是下面这张图告诉我们，其实百度现在危机四伏。其正面临多个层面，不同方位的竞争。



1.从客户端入手企图以模式颠覆的360搜索已让百度急于应对；
2.传统搜索引擎试图用不同策略攻破防线；
3.垂直搜索的进一步细分也将抢夺百度的流量和收入；
4.Google重返中国虽然概率不大但仍是潜在巨大威胁；
5.国字头搜索引擎影响很小，但也有极小概率机会；
6.最可能颠覆百度的则是伴随移动互联网的爆发而形成的下一代搜索。

下面，笔者围绕着这几点来展开讲下：

一、百度对“端“缺乏控制力，且被现有模式绑架而伤害用户体验。PC搜索在明年或将回到“70-20-10”的格局。

不愿意“一辈子卖可乐”，被乔布斯挖到APPLE的约翰斯考利提出了”70-20-10“定律：

一般来说，在信息科技的某个领域，存在一个占据着百分之六七十市场的老大，还有一个有着稳定的百分之二三十的市场的老二，剩下一群小商家占据百分之十或更少的市场。

但斯考利的定律还需要一个条件：在竞争充分的情况下。Google退出中国之前，百度份额63%，Google份额30%。是验证了斯考利的70-20-10定律的。但在谷歌退出后，百度告诉我们在中国这个70-20-10定律根本不成立。不过，百度只吃了Google的市场，没借鉴其优点。其他厂商自然而然地将借鉴Google的优势，围攻百度。

360、搜狗和搜搜是百度在传统搜索领域最大的三个挑战者。做老二是这三家搜索引擎切实可行的目标，但不可能颠覆。

1、360通过客户端控制流量和广告模式差异化，狙击百度。

在流量上，360搜索从客户端入手。一推出便占据10%的流量，而主要来源便是360浏览器等客户端的导入。3Q大战之后我们知道360和腾讯是PC客户端的双王，第三个客户端之王也已加入战斗，即搜狗。

百度在PC客户端的布局包括浏览器、浏览器工具栏，百度HI，播放器等，但都一直没起色。对入口缺乏控制权是百度在PC搜索上的罩门。而这是Google第一个值得借鉴的优势：除了良好的搜索体验、创新的附属产品运营、前瞻的未来的未来的布局，就是对”端“的控制能力。包括突破IE的Chrome、控制移动互联网的Android以及代表下一代操作系统的ChromeOS都向我们展示其对入口完全具备控制能力。

百度，在3SB搜索大战爆发后，终于在百度首页弹出”百度浏览器“的下载推送。遗憾的是，百度浏览器没有自有内核，而是采用了IE和Chrome的内核。不论是双核还是极速，都只是对国内其他浏览器如遨游、搜狗、360极速、猎豹、QQ等的一个跟随。功能除了内置了百度搜索的功能，没有任何可圈可点之处。

在模式上颠覆百度，正是周鸿祎”颠覆式创新”理论的呈现。“干净绿色”的搜索理念一下就击中百度“竞价排名”的要害。百度现在太大，已经被其“竞价排名”模式绑架。这个模式将搜索结果和广告内容混在一起，不断提升百度的ARPU值，却很容易伤害用户体验。但因为巨大利润，百度现在不可能放弃这个模式。如果关注360搜索以及周鸿祎的官方微博可以看出，360搜索将采用的模式就是效仿Google的广告模式，推广利用客户端捆绑，运营上则是死死咬住百度现有模式在用户体验上的捉襟见肘，打起其擅长的“口水仗”。

2012，360很忙，百度很累。2013，3SB大战升级，百度会更累。

2、搜狗是客户端控流量+搜索产品差异化的路线，但是搜狗更大的战略在移动互联网。

搜狗从输入法到浏览器到搜索到门户完成了从端到云的全链条控制。在PC端，搜狗对搜索产品进行了大量的差异化，相比其他几家如yodao，360和soso，其搜索产品涵盖全面，且快播、论坛、博客等搜索是其特有产品。通过输入法、搜狗浏览器对“端”也有足够的控制能力，与搜狐的协同也将给其带来很大部分流量。

但搜狗更大的机会在移动互联网。移动搜索下文再讲，我们先可以看下搜狗在移动搜索的产品布局跟腾讯有一拼。弱势是搜狗目前没有微信这种平台级产品。但语音助手的及时推出，参与到类Siri产品的竞争，给我们留下了很大想象空间。

搜狗也有一个实验室，让我倍感亲切，因为最初便是Google以实验室推出各种创新产品和有意思的东西。搜狗和豆瓣是国内“实验室”做得不错的两个互联网公司。低调，走得慢，做得轻，创新多。其中搜狗输入法就是最大的创新，搜狗号码通也有很多创新。个人觉得搜狗是国内更有机会更像Google的公司，毕竟谷歌当年还抄袭了他家的输入法。

3、搜搜PC搜索前一阶段已输，移动搜索领域腾讯更有机会。

看一下搜搜产品大全，几乎没做啥差异化，仅仅是百度搜索的一个子集。搜搜在思考人生吗？浪费了腾讯坐拥的9亿用户和其他核心能力。

腾讯搜搜惨败，但是移动互联网腾讯却成功布局。所以，腾讯想重新发力搜索，必须依靠移动搜索。从依赖QQ，转向依赖微信这个移动互联网的代表产品。微信是目前看来腾讯最有机会整合移动搜索功能的产品（当然还有QQ手机浏览器、QQ手机助手、QQ手机输入法等移动客户端，不过不会是大头）。

我们看到微信的二维码功能，就是一种典型的移动搜索。只不过目前是移动搜索的第一代的一种类型而已。（注意，互联网搜索的第一代也是目录索引）。记得马化腾也说过，PC上入口是搜索框；移动互联网上，入口是二维码。

移动搜索，你可以随时随地录音，拍照进行搜索，引擎会结合你的位置、体感，快速找到你想要的信息，然后你继续做你想做的事情。互联网找到信息后，线下的事情与线上基本没关系。但移动互联网的搜索，你搜索到信息后，要做的事情——如乘车、到店里消费的支付、点评等一切活动都是结合线上发生的。微信目前的二维码名片，与线下商铺结合做Online2Offline的营销的发展势头，更加说明微信是腾讯搜索最有机会的发力点。只不过目前还没有很好的整合起来搜索功能，用户习惯也需要培养，O2O行业爆发也还要假以时日。

因此我相信下一代微信会更多地整合进搜索相关的功能。搜搜在技术上，传统语义分析、网页数据沉淀和对用户行为的理解都没有Google和百度的高度，而且永远追不上。要想有出头之日，想想如何用好微信即可。

4、网易有道这里不做特别点评

网易有道没客户端，移动互联网没布局，云应用山寨了Evernote搞了有道云笔记。可惜Evernote官方也有中文版“印象笔记”。PC搜索有3个差异化（惠惠购物，饭饭和词典）。整个路线不清晰，此处略去。

因此，PC搜索，个人更看好360和搜狗抢夺老二的位置。相比360仅仅是模式颠覆和集中在安全这块，我相对更看好搜狗。搜狗搜索技术的多年积累，足够的产品差异化和移动端的前瞻性布局，其机会要大很多。
百度在垂直搜索面临的挑战



二、垂直搜索进一步细分，百度将会被抢走一部分流量和市场。但因为搜索市场本身的高速增长和用户习惯的培养，百度短期不会因为垂直搜索的成熟细分而失去太多。

买东西比价，本地生活服务，电影书籍和音乐，机票，专业问题……除了百度，用户早已有更多选择。一淘，58，豆瓣、去哪儿、知乎等网站的专业搜索，用户体验相比于百度，已经是革命性升级换代。      

当然，在百度也可搜索到豆瓣的内容，58同城为了获取流量还得使用百度开放平台接入百度。但是可以想象一下，作为广告主，比如房产中介的广告主，你会趋向于投广告到百度，还是投广告到专业网站如58同城——如果预算只够你投一个广告的话。别忘了，百度的客户主要是中小企业。

垂直搜索相比大而全的统一搜索，可以提供更好的搜索体验。对于不同内容，可以更加个性化地满足用户的搜索需求。

1、首先是结构化数据。比如APP搜索，机票搜索，知乎问答等搜索，势必比百度爬虫抓取的拥有更好的结构化数据。尤其是部分网站的数据还是封闭的。

2、其次是搜索结果呈现。举个例子，购物搜索可以对结构进行比价，进行横向和不同时期的对比。这种个性化呈现是传统搜索很难做到的。

3、再次是个性化推荐上。因为专业搜索拥有更多的用户数据。知道更多用户的信息，就可以更理解用户的搜索诉求，进而反馈更适合的结果给用户。

4、最后是后端一体化流程。相比百度搜索到信息后需要用户自己选择结构点击然后跳转，垂直搜索可以完成后续的很多事情。比如BT搜索后的播放，去哪儿搜索机票后的直接购买，豆瓣搜索书籍后的购书单功能等，这些是传统搜索无法做到的。

当然，垂直搜索也需要被整合，否则用户需要记住或收藏不同的网站。不过既然有了网址导航和随时随地可同步的收藏夹，以及Chrome浏览器具备的将网站添加为“应用”的功能，都一定程度解决了记网址的问题。因为在未来，“云”足够成熟后，网站只是一个应用，操作系统与浏览器区之间逐渐模糊。既然这样，要整合应用的就不一定是搜索引擎。

所以百度投资了去哪儿（一个机票酒店和旅游搜索引擎，被预测为明年可能上市的公司之一）的原因也可想而知了。不过垂直搜索引擎只会越来越多，百度投资得过来吗？
国字头搜索有什么机会？



三、国字头搜索引擎深度参与，机会小但是也有机会。

搜索引擎不只是一块越来越大的蛋糕，更因为其作为互联网入口，是信息传播渠道中极为关键一环。所以我个人认为相关部门或国企深度参与搜索引擎可能更多地是考虑“控制”，当然既然做互联网产品肯定也要考虑用户、模式和营收。

我们熟知的两家国字头搜索引擎有即刻和盘古。一个是人民网旗下的，邓亚萍是CEO；另外一家是新华社和中移动合资的（分别占51%和49%）。Alexa数据显示这两家搜索引擎都还在起步阶段，PV等数字告诉我们目前这两家搜索引擎还谈不上与百度等搜索引擎正面竞争。

即刻搜索在技术上下了大工夫，聘请Google刘骏作为首席科学家，整体搜索质量优于盘古，另外就是进行了一定的差异化。如曝光台、食品安全等，结合了当前的民生热点，与其背靠的人民网的权威等优势契合。

盘古搜索则主攻移动搜索。这个方向也正好契合了盘古背景：新华社拥有最强大最权威的传统媒体内容；中国移动则是世界最大的移动通信运营商，虽然目前主要功能还是通信管道，但是中移动的以下几点可以让盘古做移动搜索有其他对手不具备的优势：

1. 网络资源，如云计算机房，铁通的固网资源，短信资源和语音通信资源等；
2. 移动通信技术，虽然TD中移动略逊一筹，但接下来的LTE又意味着机会；
3. 7亿移动通信用户，其中3G用户数达到7500万；
4. 互联网产品群和互联网用户基础：在互联网和移动互联网多年的布局，已形成产品群和用户基础。包括邮箱、飞信、音乐、阅读、地图、游戏、OPHONE、MM、飞聊、无线城市等。
5. 运营整合能力。服务、营销、客服、渠道、品牌等方面的积累，上下游产业链的整合能力。
6. 在新领域也在积极尝试，具有无限可能：如云计算，物联网，手机支付等领域，中移动起步早，行业爆发的时候意味着中移动的机会。

以上几点都与移动互联网息息相关，对盘古做移动搜索是利好消息。盘古搜索只要利用好这些资源，沿着自己的产品定位快速成长，有一定机会。

不过，这两家搜索是有包袱的。互联网的本质是分享和自由。互联网公司意味着自由、扁平和快捷。这样才可以确保互联网发展所需要的创新能力和快速反应。而国企体制摆在那清晰可见。再加上官方媒体更加严格的信息审核的包袱，这可能会一定程度影响用户体验甚至造成用户的抵触。所以想要抓住用户，这两家公司必须抛下包袱，才有可能走得更远。

虽然以上两家机会极小，但是仍然可能产生变数：相关部门的态度。最极致最差的情况就是变得更加封闭进而扶持“国字头”搜索引擎；最好的情况则是更开放，带来变数的是Google可能重返中国。下一段谈。关于盘古我已经在另外一篇博文中进行了专门的评测。
如果Google重返中国？


四、Google也不是没可能重返中国，是百度潜在的巨大威胁。

Google退出中国，搜索引擎甚至中国互联网都少了很多精彩。但是事隔3年，时代在进步，政局也已发生一定变化。新官上任三把火，让我们看到很多希望。我个人最大的期望就是Google能够重返中国，YouTube、Facebook、Twitter也能进入中国与其他产品公平竞争。

如果Google重返中国，那么前面关于搜狗、搜搜和360的畅想，则又是另外一番景象了。Google能带回来的，不只是质量更好的搜索，更牛逼的街景等技术，还有就是其颠覆世界的无限可能。《百度和腾讯的未来：最好的时代和最坏的时代》一文已经说了我对Google的看法了。

除了在全球一直保持不可撼动的搜索霸主地位，Google的技术创新，比如Google Glass、无人驾驶汽车、安卓、Chrome OS、Google Fiber以及我们还不知道的其他项目都可能是颠覆性的。Google早已不是一家搜索公司，而是一家科技创新公司。下一代互联网不论是云计算，移动互联网、物联网、车联网、Web OS它都已经抢得先机。社交网络如Facebook对它的冲击只不过产品级别的短暂的冲击，远谈不上颠覆。
所以，Google未来有多大，多长，远超我们想象；曾经百度有机会成为中国的Google，但是百度固步自封，这些年，尤其是在Google退出中国后，百度做过什么？百度在做什么？数上来记得住的还真少。如果凤巢也算一个，那也是为了更好地卖关键字更好滴赚钱，而不是在创造什么产品。
如果Google重返中国，Google完全有机会颠覆百度。Google退出很大部分原因是因为政治原因，现在中美政府换届，都可能会影响Google重返中国。另外就是移动互联网时代，移动搜索极有机会颠覆传统搜索，或者成为一块新的大蛋糕。

Google回到中国，是百度潜在的巨大威胁。
最后，让我们来看下真正的未来


五、“未来已来”，下一代搜索来了，让我们一起见证颠覆。

移动互联网正在爆发阶段，目前能大幅盈利的移动互联网产品仍然不多，移动互联网仍然没有形成很核心的商业模式，而移动互联网领域上市的公司也寥寥无几。

下一代互联网的特征被KPCB风投公司合伙人约翰尠尔（John Doerr）总结为Social+Local+Mobile。而这正是移动互联网的特征。移动设备随时在线，永不离身。移动互联网做到的是将人与人，人与物和物与物链接起来。而互联网只是将网页链接起来。正因为移动互联网链接的内容发生了根本变化，线下的东西变成这个网络的结点，所以移动互联网实际是将我们的生活完全搬到网上（Offline2Online），生活与网络已经没有明显界限。所以我们再也不需要跟好友说”88“。

Social：人是结点，所以我们更需要通过这张网络沟通交流，分享生活，交朋识友。即社交会比PC的社交更重要。你不会让爸妈上人人网，但是他们很可能会有微信，现在没有以后也会有。

Local：因为生活与网络的完美结合，所以本地化更加重要。因为我们的生活更多是在本地。找一个异国他乡的人只能聊聊天。但是在本地，我可以认识身边人，找到身边的餐厅，查看周边的路况等。移动设备永不离身，则设备是具备定位能力的。所以LBS天生就属于移动互联网。
LBS让更多产品，功能和模式成为可能。

Mobile:智能手机的普及，3G网络的成熟4G网络的到来，以为着我们能用手机或平板等便携设备完成是任务会越来越多。而Mobile绝不限于手机和平板，包括联网的汽车，电表甚至隔壁肠粉店的招牌。Mobile会让越来越多的设备，随时产生着海量数据送回至云端，而这也将带动云应用和大数据的爆发。

正是上述变化，导致下一代搜索与传统PC搜索的完全不同。具体在以下几个方面：

搜索诉求。传统搜索引擎是找网页，而移动搜索是找线下的实体，比如商铺，路线甚至周围的陌生人。因此移动搜索的诉求会更多本地化、社交化，Online2Offline。

输入方式。语音、图片（随时随地拍照）、位置、二维码、传感器、体感动作等作为输入，用户所处的空间环境和不同时期的行为二个维度的信息也是一种输入，不过这2个信息不需要用户特别输入，而是保存在云端的。

输出结果。移动设备的屏幕显示不了那么多搜索结果。网速限制使得用户再一页页翻页找结果的成本也太高。即有流量成本， 关键是等待的用户体验实在不够好。所以引擎的查全率远没查准率重要。输出需要更人性化、更自然或者智能，比如语音输出。

商业模式。围绕Social+Locale+Mobile的移动互联网时代的搜索引擎的商业模式，现在的关键字在线广告已经不再适用。屏幕大小有限，展示广告已没空间；而移动环境下点击链接的高成本，让点击广告空间也被压缩。精准营销、二维码营销、O2O营销等类型的广告会成为主流。

如果移动互联网能带来比互联网大很多的蛋糕，那么移动搜索势必也将带来一块比目前的全球百亿美元市场规模更大的蛋糕。下面我们看看下一代搜索的一些产品。

1、社交搜索，相信朋友的”推荐“。  



人是下一代互联网的结点，而搜索引擎的核心便是促进信息流动，帮助人们找到合适的信息。而相比搜索引擎的推荐，你是否更相信朋友的推荐。北京的云云搜索目前是社交搜索定位，结合你和朋友之间的社交行为选择更适合的结果给你。你在云云的任何行为，也可能会影响你他人的搜索结果。

2、实时搜索，满足信息的时效性。

传统搜索引擎其实在做两件事情。第一件事情是建立索引，这个对我们是透明的，海量服务器的Spider蜘蛛在后台抓取网页数据，并建立后台索引库；第二件事情，我们在搜索时，搜索引擎实际是通过一定算法在其索引库查找结果。我们看到的搜索结构页面便是其索引库里面的。这就导致我们看到的实际网页与索引网页有可能有差异，并且刚刚产生的网络内容是无法搜索到的。这个时间差，与搜索引擎的能力有关。比如Google就能搜到比百度更及时的消息。

而微博搜索的结果是实时的。1秒钟前发的微博也可以被搜索到。所以我发了一条”脱发“的微博，卖药的和防脱发的公司就主动联系到我。这就是实时搜索的价值所在，可以让有需要的人第一时间得到想要的信息。而信息时代，很多信息的获取时限和价值是同等重要的。

微博搜索不只是让你可以第一时间找到信息，还可以联系上信息产生的人。也就是说，你不只是搜索到了微博，还搜索到了人。这样这个信息就更有价值了，因为有必要你可以与发布信息的人互动。如果你想知道广州哪家酸菜鱼好吃，或者想知道谁想在广州吃酸菜鱼，如下搜索就可以了。以下百度是做不到的。

所以我们可以看到实时搜索和社交搜索天生一对。微博搜索让实时搜索的价值呈现给我们。人人网等社交网站的实时搜索也具有类似的价值。之前有人透露，新浪微博搜索将使用云云搜索。如果这个成为事实，传统搜索引擎会受到很大影响。Google很早以前就意识到实时和社交搜索的重要性，所以花巨资购买了Twitter数据。不知道百度在这块有什么作为呢？

3、移动搜索，分化严重但仍处于群雄逐鹿

移动搜索，现在各家都还在探索阶段。前面提到的移动搜索相比传统搜索的区别：”搜索诉求”“输入方式”“展示结果”和“广告模式”。而这几个区别正是移动搜索目前需要解决的瓶颈，也是大家正在探索的问题。

a，输入方式，目前大家集中精力在做语音搜索

苹果推出Siri大家惊呼语音搜索来了。苹果仍然是引爆了潮流，但是随着Google Now推出，我们发现搜索的积累会很大程度影响搜索质量。包括网页数据、用户语义和行为分析、结果排序处理等。所以Google Now比Siri更理解用户，能给出更准确的搜索结果。但是在中国，Google Now尚不支持中文（既然退出中国，何时支持也是个未知数）。Siri对中文的理解也仅仅是开了一个头，还有许多本地化工作要做。

而近期中国移动联合科大讯飞刚刚推出了灵犀语音助手，讯飞本身还有讯飞语点。搜狗也推出了搜狗语音助手。要测试哪一家的中文识别能力更强，只要用2个手机，分别打开2个语音应用，然后阅读网上一段话，看看谁的识别率更高即可。

科大讯飞的中文识别能力领先。经过多次无聊的测试，我发现科大讯飞的普通话识别能力远超其他语音软件。且对四川话等方言支持性也很不错。但是讯飞在搜索领域却没任何积累，也就是说，讯飞相比搜狗，可以在语音到文字这一步更精准；而文字到搜索结果，搜狗凭借搜索引擎的积累，会比讯飞灵犀有优势。搜狗需要解决语音识别的瓶颈。

但是个人认为语音输入远没想象的那么美好。第一：不是真正的人机对话。现在语音输入仍然只是将语音转换成文字，需要人进行二次确认文字无误再通过文字搜索。说白了，就是将语音输入法内置到了搜索框。离人机对话还差很远。第二：语音输入存在干扰。很多时候是移动环境下需要语音输入，比如行走，地铁，公车等，但是这类地方干扰很大，既容易受其他声音干扰，语音命令也容易干扰他人；在室内，语音输入则容易干扰他人如家人、同事等。

b，而腾讯在输入方式上看准并在发力做二维码

不知不觉身边越来越多的二维码。广告牌到饭店菜单到景点指引牌，现在名片、商品包装、电影票等处处都充满了二维码。“我查查”扫描商品条形码可以帮你比价，而微信则是将一切可能都整合到二维码。二维码因为扫描简单以及承载信息量大，已经作为一种替代网址的线下到线上最好的匹配方式。


做个广告，这是我的微信二维码，欢迎各位扫描加我   

c，易搜、易查和儒豹则是做手机搜索引擎比较早的几家。但是主要模式是将传统搜索搬到手机上网，仍然是搜索框+关键字广告的形式。能带来的想象空间很小。这里不具体点评。但是这几家以及手机搜搜也占了手机搜索超过50%的流量份额。百度在无线搜索这块，40%不到。

d，输入方式唯一一家做短信的叫明福（1066958866）

支持短信、WAP方式的智能语言搜索，除了智能手机客户端外，还有java客户端使得其可以支持更多手机终端。在中国的网络环境下，短信搜索有时候还是很方便的。而且对于智能机普及的窗口期，明福还有一定机会。但是为什么2005年创立的公司，很少为世人知道，包括业界？ 我想主要是，其只是一定程度方便了输入，但是将传统搜索的广告模式照搬导致其发展空间有限。“搜索诉求”“输入方式”“展示结果”和“广告模式”几个方面，它只做了一个”输入方式“，而相比Siri语音的革命性，短信输入又不完全谈不上革命性创新。当然这也与其运营能力有很大关系。

e，还有中国移动的12580（一按我帮您）语音电话，移动搜索的最佳体验

拨打一个电话，说出一个问题，然后对面有专人筛选更适合的结果，通过语音、短彩信等方式反馈结果。其间还可以有数次互动，以得到更好的结果。而最厉害的是，你可以完成后续环节，比如在外面搜索电影票后定位、搜索机票后订票、订酒店。

其实这本身就是一个搜索的过程，输入条件，查询，反馈结果。且是很有移动搜索特色的一个过程。因为它解决了移动搜索的4个问题：

搜索诉求：专做本地生活的搜索，每个城市有12580运营中心。做天气，路线，机票、酒店、票务、餐厅等，非常Offline。
输入方式：完全自然的语言输入。甚至可以情绪化。因为对方有一个MM或者帅哥在听你讲话。
输出结果：自然语言告诉你答案，还将通过短彩信推动结果给你。而且绝对是准确的，因为是人工筛选的。
广告模式：后向收费。优先推荐餐厅将给广告费，电影订票后将给提成费用。还有，也将从用户拨打电话产生的语音收入获取分成。

12580似乎解决了移动搜索的几个关键问题。但是与传统搜索引擎不同的是，其提升了每次搜索的成本。对用户，语音通信成本是高昂的；而最关键是其间经过的一个关键的环节“人工筛选“。每次搜索都需要人来筛选，所以对提供12580的移动公司，成本一下就被拔高了。所以这类搜索能支撑的搜索范围和搜索次数有限。

这也是12580只做更容易产生收入的本地生活搜索的原因。如果你想问话务员，我在广州白云山请推荐一家好吃的餐厅，他会告诉你无法推荐；你问话务员，请问小米2在天河的苏宁店买还是网上买好，他也会说无法告诉你。欢迎各位拨打12580测试。

不过，在印度，还真有这么一家搜索引擎。justdial 。号称印度的“Google”。估值超5亿美元。美国著名科技博客Business Insider将其纳入2012年度的“数字100：全球最有价值的私营科技公司”。

你只需给Justdial打电话询问任何业务消息，他们将在1分钟内给你文本或email回复。去年是该公司的一个重要转折点，Justdial来到美国建立了呼叫中心，在美国公司纷纷将呼叫中心迁往印度的大背景下，这一举动值得注意。

为什么12580坐拥中移动免费的语音通信资源，以及6亿用户，仍然无法做到justdial这个程度呢？这给我们留下很多思考。

e、最有机会解决移动搜索的几个问题的是Google。不过，中国市场我们还是期待别家吧。

Google在移动互联网布局有安卓、Chrome、Chrome OS、Google Glass以及无人驾驶骑车。从操作系统到浏览器到可能的输入输出技术都进行了超前瞻的布局。而Google Now与Siri为同一级别产品；Google凭借其地图、街景等产品在本地生活搜索方面有着先天优势；而Google现在移动搜索广告模式的探索已初见成效：将点击广告换成“电话拨打”广告。搜索到商家后，如果拨打电话，则商家会根据点击次数给广告费Google。另外就是Google还率先推出点击广告二次确认，实现了1.5次点击避免“胖手指”问题。当然，这些只是Google无数创新中的一种。期待看到更多创新。

总结一下

搜索引擎市场烽烟再起。

传统互联网巨头的策略调整、360的高调杀入成为搅局者、进一步细分的垂直搜索将改良搜索体验、政治因素让国字头搜索引擎和Google等墙外搜索造成一定悬念、而实时、社交和移动的下一代搜索也已到来，成为真正可能颠覆搜索市场的希望。

未来已来，让我们一起见证颠覆发生！