腾讯做减法

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2012-12-05 09:46:07   来源：21世纪经济报道   作者：辛苑薇   
内容导读：圈地扩张之后，腾讯电商控股开始做“减法”。

圈地扩张之后，腾讯电商控股开始做“减法”。

从2006年，腾讯开始涉足电商且拥有众多的品牌和产业线，包括QQ网购、QQ商城、拍拍网等。一年多前，腾讯老兵、即时通讯QQ第一位产品经理吴宵光接手腾讯电商业务，并于今年5月成立电商控股公司，全资并购易迅，还计划斥资10亿美金重新打造品牌、技术以及商业模式。

“淘宝太强大，复制淘宝，其他电商都没有成功的机会。”11月30日，腾讯电商控股公司CEO吴宵光接受记者采访时说道。

基于这一点的认识，腾讯电商明确了做“减法”的思路。吴宵光接受记者采访时透露：“QQ商城将消失，原来12000商家中的5000家升级并入QQ网购，其余不合格的商家将被从升级后的QQ网购中清除。”

QQ网购和易迅将于明年第一季度打通技术底层，品牌是否合并仍未确定。

画饼2000亿

易迅发展十分迅速。今年第一季度，腾讯网购交易额为7.53亿元，今年第三季度，腾讯网购交易额为11.339亿元。“易迅的发展壮大了腾讯电商的士气，看到未来发展的信心。”11月30日，腾讯电商副总经理宋旸透露道，“2015年，腾讯网购的目标是2000亿元。”

易迅的异军突起，也使得腾讯电商面临一个艰难的决定：如何整合易迅与QQ网购、QQ电商、拍拍网等其他电商平台的业务。

吴宵光表示：“中国电商发展最成功模式就是以淘宝为代表的开放平台模式和以京东为代表的B2C模式，腾讯电商对这两种模式都不放弃。”

根据“不放弃”原则，完成整合后，易迅、QQ网购、拍拍网将成为腾讯电商的三极，易迅业务方向是B2C，类似京东；QQ网购业务方向是B2C开放平台，类似天猫；拍拍网业务方向是C2C，类似淘宝。2015年三块业务的交易额与收入之和将达2000亿。2000亿，是腾讯画出的电商大饼。

宋旸预计，2015年中国整个网购市场规模将达到2万亿，腾讯电商占有其中10%。2012年前11个月，大淘宝（淘宝网+天猫）已经超过1万亿。宋旸预计，大淘宝占据整个网购市场规模超过80%。

据宋旸透露：2012年，拍拍网交易额将达到100亿元，易迅将达到60亿元，整合后的易迅接近40亿元，合计约200亿元。

腾讯要达到这样的目标，必须跑赢大市：整个市场由1万亿增长至2万亿，增长2倍；腾讯则由200亿增长至2000亿元，增长10倍。

拍拍网是一块基本停止增长的业务，增长压力集中于易迅与QQ网购。

易迅和QQ网购将做进一步的整合、调整。“预计到明年第一季度，易迅和QQ网购的技术底层将完全打通，可共享商品信息、支付等环节，但是，是否完全整合在一起仍是公司慎重考虑的难题之一。”吴宵光说道。

培育电商基因

业务梳理之后，腾讯电商尚需要更多变化，以植入“电商基因”。

吴宵光对记者说道：“‘电商基因’最重要的元素应是对商业、业态以及经营的理解。腾讯在过去一年多时间，不断学习、探索电子商务的本质。”

吴宵光表示：“B2C不同于传统零售业，是利用信息化更好地制定供应链策略、提升物流效率，通过数据摸索出生意，腾讯过去没有认识这些。”

在这个理念下，腾讯电商的商业模式也在悄然变化。据记者了解，“以流量令诸侯”的腾讯电商正在采用更精准、更市场化的方式来配置流量，内部称之为“自助引流”。

“过去腾讯只是将流量拉到平台，这可能导致很多流量识别不了，或者很多商家买不起流量。这是一个计划经济的运作方式。”吴宵光说道，“今后，腾讯电商要运用真正市场经济的方式，将腾讯的内部流量进行市场化，让商家自己花钱买流量，更珍惜流量。同时，腾讯电商还要建立一个良好生态环境，给商家更多非付费的流量，形成有机增长。”

目前，腾讯电商来自流量广告的收入已经超过传统的佣金收入。

吴宵光透露，自今年5月，腾讯电商成立独立电商控股公司后，人员、组织架构、决策管理、资金预算都更加清晰，高效。最明显的一则案例是，今年“8·15”促销期间，腾讯电商刚开完董事会就决定加入价格战。

吴宵光不愿多谈与淘宝天猫可能出现的竞争局面，仅表示：“悬殊太大，现在没想过。”不过，随着移动购物时代的到来，阿里和腾讯之间或将必有一战，只是这一战需要上升到集团层面整体实力的竞争。

吴宵光透露，目前，微信会员卡已经开始尝试，目标先通过将积分、折扣、优惠等信息化过程把商家的关系转移到手机上。未来的移动电商之争重要一环即是电商入口之争。腾讯与美丽说合作，加大试水社交化电子商务。

“马化腾对于电子商务是有很高的期望。”吴宵光说道。