亚马逊们生存秘笈

zhixun

2012-04-20 09:40:53   来源：福布斯中文网   作者：Adam Hartung   
内容导读：亚马逊如何胜过沃尔玛？

展望未来，没有任何公司能够通过工业化战略继续生存下去，那种做法以及种种规则根本无法创造增长或高回报。要想成功，你的公司就必须成为科技公司。你必须成为了解客户信息需求的专家，并能够提供具有高价值的信息化解决方案。每家企业都必须转变，否则只有死路一条。这或许让人感到不快，但却是现实。

就目前这轮经济复苏来说，苹果（Apple）市值的惊人增长可不仅仅是一个让人“叫好”的故事。从根本上说，苹果是在全球范围内向大家传递一个信号，即市场正在出现结构性转变。如果领导者们不能理解这种转变并将之纳入自己的战略和战术，那他们的组织和机构将面临一个艰难的未来。

最近，苹果的市值已经突破6,000亿美元。是的，这是一个惊人的数字，它不仅比石油巨头埃克森美孚（Exxon/Mobil，市值3,900亿美元）高出50%，而且超过了西班牙、希腊和葡萄牙三国股市的总值。

这个惊人的市值让很多投资者在持有苹果股票方面哑然，因为对任何一家公司——尤其是雇员如此之少的科技公司——来说，能有如此高的市值似乎难以置信。

除非我们在一个全球经济大转变的背景下来考察这些信息。好好想想吧，世界的价值观已经发生了那么巨大的变化，而投资者告诉给商业（以及政治）领导者的讯息是，在这样一个快节奏的全球化世界里，价值是基于你知道什么以及你是在什么时候知道的——换句话说，就是信息，而不是土地、建筑或制造产品的工业化力量。

我们从农业经济、工业经济过渡到了崭新的信息经济

三百年前，世界上最富有的人是地主。几个世纪以来，战争的目的就是为了掌控土地。国王拥有土地，并通过控制土地获得了土地上一切产物的价值。随着政府的发展，国王的角色被弱化，土地贵族成为世界上最富有的人群。在农业经济中，大多数人力资源（和其他大多数生产资料）都被用于粮食和住房的生产，拥有土地是世界上最有价值的事情。

然而，在120年前左右，工业革命发生了。突然之间，通过在原先使用人力的工作中应用新的机器，生产力得到了大幅提升。随着这一转变的到来，价值也发生了转变。伟大的工业家能够捕捉到更高生产力的价值，这使得赛勒斯·麦考密克（Cyrus McCormick）、亨利·福特（Henry Ford）以及安德鲁·卡内基（Andrew Carnegie）成为富人中的富人，他们的财富超过了国王、政府首脑、大多数的州以及许多国家。

制造业时代的基础是机器的生产力以及对取代手工劳动的工业生产流程的应用。制造引擎、汽车以及飞机这样的工具创造了巨额的财富，知晓如何制造这些机器并付诸实践创造了巨大的价值。诸如通用汽车（General Motors）、通用动力（General Dynamics）以及通用电气（General Electric）这样的公司，其价值远远超过了那些出产粮食的土地。

工业经济通过使资源贬值摧毁土地的价值

在1900年代中期，美国的农场主们被迫通过组建更大的农场来维持经营，他们不断乞求政府给与补贴，并通过农业部的价格管制（平价方案）以及“土地休耕保护计划”来维持生存。到了上世纪80年代，数以千计的家庭农场相继破产，农业土地的价值一落千丈，通过种植或加工粮食创造价值的能力也陷入困境。

纵观整个发达国家世界，财富从地主手上转移到了工业企业。要在农业中求生，对于机械的需求超过了土地，因为很少的人就能耕种大片的土地，但需要大量昂贵的机械设备。工业产品决定了价值，而不是赖以使用它们的土地。

信息经济摧毁了工业经济的价值，并在其他地方创造出来新的价值

在上世纪90年代的某个时候，世界再次发生转变，上面的图表向我们展示的正是这种情况。缺乏或根本没有技术——即没有信息经济——的国家创造不出价值，除了工业化制造什么也没有的，就创造不出新的价值。另一方面，能够通过创造、管理、使用和销售信息来实现更高水平生产力的公司——比如苹果——就可以创造出巨大的价值。

零售业不再取决于“位置，位置和位置”或库存

想一想零售业发生的令人难以置信的转变吧。从上世纪初到60年代，美国最大和最成功的零售商一直是西尔斯百货（Sears）。在零售业这样一个成功长期取决于“位置，位置和位置”的行业，西尔斯百货掌握并继续控制着大量的土地和建筑。但尽管拥有这些房地产，该公司的价值却严重下滑，现在只有60亿美元（苹果市值的1%）。

与此同时，尽管沃尔玛（Wal-Mart）的数千家门店遍及全美各州，并且打造了商品丰富的库存以及高效的供应链，这家美国最大零售商的价值在最近十年间却停滞不前。虽然沃尔玛根据其客户规模不断新开门店，扩大店面规模，并添置更多的土地、建筑和库存到其“资产”之中，该公司的销售额和价值却陷入泥沼，无法获得提升。

然而，亚马逊（Amazon）并没有土地，也几乎没有什么建筑，但该公司却利用过去20年从一家创业公司成长为市值860亿美元的大公司，其为股东创造的价值也远远超过了那些带着工业化思维的传统竞争对手。在过去5年间，亚马逊的市值翻了大约两番！

是的，亚马逊是一家零售商。但该公司已经了解到，应用工业化战略创造的价值远不及信息化战略。作为一家互联网领导者，亚马逊通过占领电脑和智能手机的浏览器跟更多的新客户发生了联系，其数量远远超过了那些将精力放在房地产或库存/产品线上的传统公司。

通过推出Kindle阅读器，亚马逊着眼于书籍传达的信息而不是其（印刷）形式，从而使市场发生革命性变化并取得巨大的价值。通过推出Kindle Fire平板电脑，亚马逊在专注信息方面更进一步，使得消费者能够更快地接触和购买新产品，让他们足不出户就可以构建自己的购物世界。

通过成为一家科技公司，亚马逊正走在一统零售业的道路上。西尔斯百货变得无关紧要，且几乎肯定会破产。沃尔玛则因那些土地、建筑、库存以及大量雇员（拿着最低工资，没有保险）的开销而踟蹰不前。

尽管财务人员痴迷于资产负债表，但价值并不存在于硬资产

现在，我们必须认识到，价值已经不是会计师口中的那些“硬资产”——土地、建筑和设备——创造的了。事实上，美国自2000年以来遭遇的两次经济大衰退已经向我们证明，这些硬资产并无安全性可言。土地、建筑和其他硬资产的价值可能会下滑，而且下滑的速度和幅度都相当惊人。这些事物看得见、数得着，并不意味着它们就能保值，它们的价值很容易就贬到不及其制造或维护成本。

2012年（以及未来）的成功竞争要求企业熟知消费者以及产品，并拥有在较大范围内快速提供解决方案的能力。赢得竞争关乎你知道什么信息，尽早地获知这些信息，根据这些信息作出反应，并有能力向具有新需求的人群快速提供解决方案。

你应该知道Instagram为什么是被Facebook“偷”走的

这也是为什么你应该对这件事感到兴奋，即Facebook在上周出资收购Instagram的明智之举。通过这一快速而迅捷的举措，Facebook买到了轻松而有效地向数百万现有用户提供跨应用移动图片解决方案的能力。目前，这个星球上还没有一个人或任何企业正在做这件事，短期内也不会出现。

从每现有用户成本的角度考察，Instagram是被Facebook“偷”到手的，而这还是在Facebook将上述解决方案推及其余的7.8亿用户之前进行计算的。不要对Instagram有多少员工、其历史营收（或没有历史营收）及资产念念不忘了，在创新经济中，如果你有一件产品在不到一年内让3,500万人知晓并开始使用，那你就拥有了极为宝贵的东西！

在Instagram有机会聘请银行家张罗上市、对自己进行推广以及升值10倍之前，Facebook能够如此快速地做出收购决定，作为公司首席执行官的马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）及其团队真是做了一件极为漂亮的事。这就是为什么扎克伯格能够被《时代》杂志评选为2011年的“年度人物”，这也是他能给公司股东创造出如此多价值的原因，远远超过了其他工业企业——比如通用电气——的领导者。

展望未来，没有任何公司能够通过工业化战略继续生存下去，那种做法以及种种规则根本无法创造增长或高回报。要想成功，你的公司就必须成为科技公司。你必须成为了解客户信息需求的专家，并能够提供具有高价值的信息化解决方案。每家企业都必须转变，否则只有死路一条。这或许让人感到不快，但却是现实。