财富：Pinterest会是下一个Facebook吗

zhixun

2012.3.23 17:06 搜狐IT  

【搜狐IT消息】北京时间3月23日消息，4月9日的《财富》杂志将刊登资深作者杰西•亨普尔（Jessi Hempel）的文章《Pinterest会是下一个Facebook吗？》。文章介绍了图片视觉社交网站Pinterest的发展史和设计理念，就是要帮助人们发现新事物。虽然显然了版权纠纷，但目前Pinterest的增长速度依然很快。
随着3月份的网站改版，人们发现它跟Facebook越来越像。随着人们花在Pinterest的时间越来越长，它对Facebook产生了威胁。但亨普尔认为，面对拥有8亿用户的Facebook，Pinterest的爆红并不意味着它能获得成功，未来它还有很长的路要走。
全文概要如下：
Pinterest广受赞誉
本•席伯尔曼（Ben Silbermann）一直盯着几台冰箱看。这位Pinterest联合创始人兼首席执行官正站在公司的休息室内。休息室位于加州帕罗奥图Pinterest车库大小的办公室内。他刚从奥斯汀的西南偏南（SXSW）大会上飞回来，距离Pinterest改版页面已经过去两天，这一举动引起了业内一阵小小的骚动。但此时此刻，他的全部注意力集中到了三台发亮的冰箱上。有时候在他短暂离开的这段时间，就会有功能齐全的服务设备送到办公室来，这些设备上还会打上制造商的Logo。冰箱摆放在了桌上足球台后面狭小的后屋中。这张桌上足球台通常是三名雇员（占到公司总人数的15%）开会的地方。希伯尔曼说：“我就走了一天，这里的档次就提高了那么多。我们以前都是习惯去廉价超市好市多买东西的。”
那是以前。在共和党总统提名人米特•罗姆尼（ Mitt Romney）的妻子安开始在Pinterest上整理家庭照片之前。在好莱坞影星瑞茜•威瑟斯彭（Reese Witherspoon）对脱口秀主持人科南•奥布赖恩（Conan O'Brien）称，Pinterest是全世界“最令人惊奇和精彩的照片收藏网站”之前。在美国陆军发布Pinterest使用指南之前。在Pinterest成为有史以来增长速度最快的网站之前。根据市场研究机构Comscore的数据，截至今年3月Pinterest的注册用户达1780万人，一个月内增长了53%，而且Pinterest需要邀请注册，并不向所有人开放。
对于门外汉来说，Pinterest只是个看似简单，让人上瘾的社交媒体网站，它让用户可以在数码钉板（PinBoard）上收集和分享图片。很多社交网站都是率先在美国沿海地区的科技人员中率先流行起来。但Pinterest的发迹地在美国的中西部，主要用户群是女性，她们用Pinterest筹备婚礼、保存发票，发布对厨房装修的看法。
这种增长将29岁的希伯尔曼推到了聚光灯下。投资者和公司都在想办法，怎么才能来凑下热闹。从Gap和West Elm等大品牌到网上精品店，它们都在Pinterest上建立了页面，有些已经"被钉"而收获成效，这实际上是吸引关注者点击产品图片，以获得更多信息。今年2月，Pinterest的驱动流量超过了Twitter、Google+、LinkedIn和Youtube的总和。与此同时，那些一开始放弃投资Pinterest的投资者们（大多数是男性）肠子悔青。去年10月，Pinterest从风险投资公司Andreessen Horowitz那里以估值2亿美元的价值融资2700万美元。马克•安德森（Marc Andreessen）坦诚，他一开始并没有把Pinterest当成一回事，后来在一名女性研究员的再三要求下，他才开始重新考虑。安德森说：“从历史上看我们这个行业……开发出的产品最初主要针对男性还是女性？你肯定会说男性。”
在这一片嘈杂之声中，希伯尔曼现在必须建立一家公司，保持Pinterest用户继续呈爆炸式增长。要经营好这种飞速发展是一大挑战。Twitter因人数过多而造成的当机就是前车之鉴。最近几个星期，希伯尔曼和他的团队都举行了周一会议，探讨如何保障网站的运行。希伯尔曼还要想出赚钱的办法。据悉，Pinterest已经聘请了担任Facebook货币化主管多年的蒂姆•肯戴尔（Tim Kendall）负责相关的工作。
希伯尔曼似乎是要保持Pinterest这种高速的发展势头。他的说话声音很轻，眼睛一直盯着墙上的平板电视，屏幕上显示着使用网站人数等实时数据。他还定期回复客户支持的邮件，并认为这样能让Pinterest变得更好。希伯尔曼谈论Pinterest时就好像它是一个脆弱的传家宝：“当你打开Pinterest时，它就好像是一本精心制作的手工书。里面的每个条目都是你所关心的人为你精心制作的。”
非技术人员创立的网站
希伯尔曼成为互联网明星的道路有些曲折。作为医生的儿子，他出生于爱荷华州西得梅因，小时候喜欢收集邮票、树叶和昆虫。希伯尔曼的姐姐们也都成了医生，他在耶鲁读完医学预科后主修政治科学。2003年大学毕业后，希伯尔曼搬到华盛顿特区，在那里找了一份为咨询公司分析数据的工作。那时正值Web 2.0诞生，他迷上了科技博客。他记得第一次偶然发现科技博客网站Techcrunch的情景，那时硅谷正发生巨大变化。希伯尔曼不是一名程序员，但他是个历史爱好者，对互联网改变这个时代的浪漫概念着迷。他说：“这好像是我所在时代的故事，我只是想和它靠得近一些。”他和女友（现在的妻子）搬到了帕罗奥图，女友成了Facebook的招聘人员，他则在谷歌找到一份客户支持和销售的工作。
希伯尔曼认为是谷歌帮他成就了大梦想，谷歌当时决定要把全世界每条街道的街景都拍摄下来，但没有工程师学位，他无法在谷歌获得信任。他周围的每一个人都梦想开设自己的科技公司。谈到硅谷时，希伯尔曼称：“这些真是个奇怪的地方。他们热爱科技，就好像我家乡的人热爱体育。”因此在2008年，即使遭遇经济危机，希伯尔曼还是离开了谷歌，和大学好友保罗•赛拉（Paul Sciarra）一起，试着开办一家初创公司。那时希伯尔曼还保持着收集东西的爱好。因此他们又找来了埃文•夏普（Evan Sharp），一位在哥伦比亚设计学院攻读的设计师朋友，帮助建立一个方面人们收藏东西的网站。在感恩节的晚宴上，希伯尔曼的妻子想出了Pinterest这个名字。
2010年1月，希伯尔曼和他的联合创始人们向各位亲朋好友发送电子邮件，邀请他们试用这项服务。网站的发展非常缓慢。一方面他们的资金有限，没人愿意投资一个由三个非技术出身的人创建的网站。更重要的是，在2008年大多数初创公司将注意力集中在获得实时信息，特别是移动平台上。相比之下，Pinterest是帮人们节约以后的时间，屏幕越大，体验越好。此外，看过Pinterest的投资者都无法理解为什么会有人去花大把时间收集东西。4个月过去，Pinterest仅仅只有几百名用户。
但随后网站开始在爱荷华州的好友中逐渐流行起来。早期，希伯尔曼前往犹他参加设计会议，Pinterest又开始在会议上流行起来。一个在家中教育子女的家长利用Pinterest分享课程计划。对于核心用户来说，Pinterest不仅仅是游戏或娱乐方式。希伯尔曼说：“我认识到人们在用Pinterest处理一些生活中重要的事情。”一旦Pinterest开始成长，它就不会停止。自打下基础以来，该网站每月大约要增加40%-50%的订阅用户。
帮助人们发现新事物
去年夏天，知名西餐业者奥马哈牛排总裁托德•西蒙（Todd Simon）和他的妻子要在奥马哈附近建立一座新家。一位朋友向他们推荐了Pinterest，很快他们喜欢上了在网站上寻找和分享自己喜欢的装饰理念。西蒙说：“前一年我们翻设计杂志，剪下图片钉到墙上。现在在Pinterest就可以完成相同的工作。
西蒙将这种做法用到实际工作中，后来发现他的营销团队总是能快人一步。他们会花好几个月关注客户钉到Pinterest数码钉板上的本公司牛排和其他产品。去年12月奥马哈牛排在Pinterest上建立了页面，并开始在“美食大发现”之类的钉板上钉上照片。虽然现在下结论还言之尚早，但奥马哈牛排认为这样做对销售的影响是直接和正面的。
从本质上将，Pinterest擅长的东西在互联网上是很难做到的，那就是帮助人们发现新事物。如果你能说出你想要什么，那么谷歌和亚马逊是找到相应产品的绝佳工具。但如果你不知道自己想要什么呢？社交网站帮助企业去影响大众，但它们是不完善的。人们使用Facebook和Twitter是互相交谈，而不一定是要讨论他们可能想买的东西。与此相反，Pinterest用户在使用这项服务时，脑子里经常都是充满购物的概念。如果你有一个“我正在考虑购买的春季手袋”钉板，你就很有可能会去点击购买。
随着时间的推移，比起其他社交网站，Pinterest有快速将人气转成销售收入的潜力。美容产品购物网站Birchbox首席执行官卡蒂娅•比彻姆（Katia Beauchamp）已经看到了这一点。Pinterest位列推动Birchbox流量的十大网站之一。比彻姆表示，Pinterest驱动的流量还不及Facebook，但它促成了更多的直接购买。在这一点上，现在企业在Pinterest做营销并不需要支付费用，希伯尔曼也没有透露如何让网站赚钱。定向广告（Targeted ads）似乎是能轻易想到的办法。新雇来的肯德尔肯定也有一些创意帮助公司利用Pinterest更好的接近消费者。但Pinterest也可能成为一个平台，使得那些想要创业的人可以从自己的兴趣爱好中赚钱。
陷入版权纠纷
Pinterest的崛起已经不仅仅是受到企业和名人的关注。既是律师又是摄影师的克里斯汀•科瓦尔斯基（Kristin Kowalski）上月引发了一场争论。她发表博客称，Pinterest允许用户在未经授权下就发布其他人的内容。Pinterest的服务条款使得公司不会侵犯用户的版权，但批评者称，网站本身却在鼓励用户侵权。
当希伯尔曼读到科瓦尔斯基的担忧后，他联系了后者。他们交谈了一个多小时。虽然希伯尔曼声称他们遵守了《千禧年数字版权法》，但Pinterest很快更新了自己的服务条款。Pinterest还发布了自愿退出代码，网络出版商可以将它内嵌到自己的网站中，来防止一些内容被转发。不过随着Pinterest成为互联网上一个主要的目的地，出版商可能会考虑释放更多的素材。
希伯尔曼处理潜在冲突显示他的良好举止也是一种资产。科瓦尔斯基在和他交谈后，写了一篇长文称赞这位年轻的首席执行官。“他没有骂我。没有指责我。我也真的相信，他和他的法律团队真的在竭尽所能地处理我提出的问题。”现在科瓦尔斯基称自己是Pinterest的拉拉队员。
威胁Facebook
今年3月中旬Pinterest推出了全新的个人资料页。希伯尔曼称，这个主意是要帮助用户去发现其他人。很明显Pinterest的新页面已经有了Facebook的影子。每位用户可以上传个人照片，还有钉板更新的信息流，与Facebook的类似。利用Facebook Connect，Pinterest可以使用Facebook账号登陆，用户还可以发布自己的活动至Facebook的动态汇总。但随着Pinterest越来越受关注，它成了Facebook的潜在威胁。Facebook的增长来自于参与度，让用户在网站上待上更长的时间。随着越来越多的人花时间在Pinterest上钉照片，他们花在Facebook上的时间会越来越少。
但这种突如其来的流行并不意味着成功。全世界有七分之一的人有Facebook账号，大多数都是移动用户。面对这么低的门槛，新的社交服务无时不刻不在涌现。Pinterest要想茁壮成长，那必须做得比竞争对手要好。（柯山）