外媒：创业者如何设计出女性喜爱的科技产品

zhixun

2012-03-14 16:31  来源: 站长之家         
导语：随着越来越多的女性用户在高科技界显示出她们的购买力和影响力，科技企业纷纷开始有目的地推出女性喜爱的产品。Sarah Paiji是移动时尚购物热门初创Snapette的联合创始人兼首席执行官，Snapette被称为“能赚钱的时尚版Instagram”，使用Snapette的免费iOS应用，女士们可以发现和共享实体店铺中服饰的照片。近日Sarah Paiji与Snapette营销总监Sanby Lee在国外科技博客上共同撰文，讲述了创业者如何才能设计出受到女性用户欢迎的高科技产品。

在以男性为主导的高科技世界中，产品通常情况下多是由男性设计，最终迎合男性需求而为其所用，然而，女性和男性相比，有不同的设计喜好和需求，有研究显示，男性和女性确实是以不同的方式在使用网络和社会媒体。
女性群体的社会地位已经今非昔比，如在生活科技领域，高端数码设备再也不是男性的专属，女性群体也已经成为了不可忽视的客户群，所以有了越来越多的女性化数码产品。目前互联网的主导力量是社交网络和电子商务，根据一系列数据和研究表明，当今社交网站和电子商务网站的大部分客户为女性，所以越来越多的科技企业开始有目的地利用女性消费者的力量，推出女性喜爱的产品，来获得真实的收入。主要由女性用户所驱动的创业项目Gilt Groupe、Learnvest、InDinero、OneKingsLane和无数社交游戏应用的成功表明了产品开发专注于女性消费者所存在的价值。
所以，如果你的客户群中有很大一部分是女性，或者你希望设计出受到女性用户普遍欢迎的高科技产品，或许可以从我们的经验教训中得到一些参考借鉴。
1.不要害怕产品过于女性化
虽然过于女性化的产品可能会失去部分男性用户，但在设计和开发产品的时候，并不要害怕这款产品只针对女性用户，女性化因素可以通过外观和品牌设计就体现出来。就像我们的移动购物应用Snapette，我们从取名和配色方案的选择上，就明显呈现出女性化倾向，虽然有男性用户指出使用这款女性用户主导的应用会感觉不习惯，但这并不背离我们的设计初衷，因为我们一开始就没有将男性定为我们的目标受众。鉴于我们的产品是一个依赖于众包（Crowdsourcing）和社交性很强的购物应用程序，我们将产品受众定位于只针对女性用户有利于帮助我们创造一个有针对性以及简化的用户体验，而实际上，女性也是社交网络的主导群体。
2.尽量避免功能过多
不管是对男性用户还是女性用户来说，保持简单都是一个良好设计的基石，在涉及到针对女性群体的产品时更是一个关键因素。一般情况下，女性用户不喜欢在发掘和研究新功能上花费自己的精力和时间，因为她们在日常生活中可能有更多需要时间精力的麻烦事需要解决，例如，我们发现我们的女性用户群体中，有很大一部分是妈妈级的用户，在浏览应用的时候，她们可能还同时在杂货店排队等候或者照看自己的孩子等。
职业女性与职业男性相比，仍普遍因要做家务和照看孩子等而更少有闲暇时间，所以对于这些女性用户来说，增加新功能可能会被忽视，实际上也可能会因占用她们过多的时间而造成了不好的用户体验。
3.找到关键影响因素
相比于男性，针对女性用户的营销，社会共享起到了更加重要的作用，例如，用户忠诚度研究平台Endorse曾招聘了五名女性，然后让她们宣传给自己的朋友，再通过这些朋友进一步扩展传播，最后得到了15000名测试用户，而且有将近90%是女性。
饰品直销初创公司Stella & Dot就是通过其现有的客户群扩大其业务影响范围，其女性客户在举行私人派对期间，通常会鼓动她们的朋友来购买产品。不要低估女性社会网络的力量，尤其是在线下，调查显示，92％的女性会与她们的朋友分享购物优惠等信息。
4.使其便于发现新事物
女性是宝贵的消费者，因为她们更加在尝试新事物上表现得更加开放，而男性往往倾向于发现他们喜欢的一件事，然后坚持下去。沃顿商学院的研究也支持了这一结论，即女性将购物体验本身视为一种娱乐形式以及寻找发现新产品的愉快方式，而男性则只会专注于得到他们所需要的东西。
初创企业如Birchbox和Rent the Runway已经受到了女性用户的普遍欢迎，让他们能够以最低的成本体验到种类繁多的商品，发现更多适合自己的新产品。
5.团队中需要有女性
我们并不是说，男性不能为女性设计产品，然而如果你的公司尚处于初创阶段，你的时间和资源毕竟是有限的，并不总是有能力可以做广泛的用户调研。只有站在女性的角度，将自己处于目标受众的位置才有可能设计出一款女性喜欢的产品，而最了解女性群体的莫过于女性本身，所以团队中需要有女性成员来帮助完善产品，像在设计Snapette的时候，我们团队中的女性成员就结合了自己的亲身经历，使其功能更加高效实用。（糖糖）