C2C沉沦 淘宝不再是个人创业天堂

zhixun

米飙  福布斯中文版 高级采编2013年08月23日


还在相信淘宝是个人创业的天堂么？你得改改想法了，C2C的生存正在变得艰难起来。
8月19日，同淘宝有着千丝万缕关系的中国电子商务研究中心公布了《2013年(上)中国网络零售市场数据监测报告》，截2013年上半年，个人网店数量达1246万家，较2012年上半年1725万家，同比减少27.8%。他们预期这种关店潮还会进一步发展，截至今年年底，国内个人网店数量还将进一步下降至1124万家，半年时间内减少122万家。
C2C成就了电子商务行业的辉煌，它是全球电子商务的起点，也是淘宝帝国的根基所在。1995年，以个人之间交易糖果盒为目的的ebay上线，被视为全球电子商务的发端，而如今的ebay已是交易额近千亿美金的巨大平台。2003年，马云的淘宝诞生，更懂中国人的淘宝凭借支付宝的担保交易和旺旺的砍价功能将易趣（既ebay中国）渐次挤出了中国市场。阿里巴巴位列中国互联网三巨头的征程由此开始。现在，淘宝集市就是中国C2C行业的代名词，截至到2013年6月淘宝集市占整个C2C市场的95.1%。拍拍网占4.7%，易趣网占0.2%。
今年是淘宝集市上线十周年，只是10年一轮回，当初马云一手打造的那个淘宝个人创业神话却开始从繁荣到衰落。按照艾瑞的《2012-2013中国网络购物行业年度检测报告》显示，C2C领域的增速已经降至30%左右，这不仅远逊于B2C的116%的增速，也将整个网上零售行业的增速拉低到66.1%。占据整个网上零售市场64%的C2C行业疲态尽显。
C2C的正在沉沦，当然有着自身的原因。一定程度上你可以将C2C理解为线下的个体户，品牌价值缺失、产品品质无保障、上下游供应链不受控制等等个体商贩面临的问题，C2C同样面临。
但更重要的原因来自于淘宝，而非商家。C2C商家的窘境正在被所有的淘宝卖家共同面对，即便是天猫的B2C们，绝大多数日子过得也很不好。前阿里巴巴诚信通创始人、麦包包顾问卢志银在今年初的一次电商沙龙曾表示：阿里现在所有开店的淘宝卖家有950万，其中300多万卖家网店停止，剩下的网店约80%都亏损（亏损指投入成本对比销售额），约10%左右网店持平，真正赚钱的只有10%。
的确，对消费者来说淘宝是个好地方：价格便宜，海量商品，足不出户即可购物的便利。但如果站在淘宝的客户——卖家利益角度看，淘宝并不是一家把顾客（淘宝卖家）奉为上帝的好公司。在淘宝大赚特赚，鲜花与掌声无数的同时，淘宝卖家却在付出巨大的代价。
强大的淘宝公关，用一个个成功故事引导卖家们一次次将不赚钱的原因归诸自身：直通车技巧是不是不够好？产品是不是不独特？供应链是不是不给力？但无论如何，当一个平台让大多数人都不赚钱时候，问题一定出在平台本身。
无论线上线下，零售业产生销售的前提一定是足够多的人流量，而人流量的前提又是足够好的店铺位置让你的商品得以展现。但在淘宝这个互联网商业地产上，本质并不能让上千万家店铺的商品有效展现在消费者面前，没有展现、没有流量，也就没有购买，利润当然无从谈起。
不受货架限制的商品陈列，不受地域限制的买家来源，不受距离限制的购物便利，——这是公认的淘宝相比于线下零售的优势所在。但别让理论的可能性迷惑了我们的双眼。
淘宝买家的每次购买基本以搜索为起点，（例如搜索“裙子”两个字）看起来搜索结果展示的并不少，足有100页，每页40个。但事实上，绝大多数人只能仔细看完第一页40个商品，有耐心浏览完前3页的少之又少，浏览完前10页的已经堪称“奇葩”。除此之外的海量商品便被淹没，无人问津。
从这点而言，对大多数商品而言，淘宝的展示频次甚至不及线下的商场、批发市场。想象一下，一个有50个女装店铺的线下百货，每个店铺会有超过100以上的SKU（货物最小库存单位），在消费者逛街的时候，这5000款商品是会完全展示在其面前的。
在有限资源的状况下，卖家需要想尽办法提升自己在客户面前的曝光数，于是一个个广告位被淘宝开发出来，钻展、直通车、聚划算、微淘等等层出不穷。
但一切的基础是足够的广告预算和投放力度，就聚划算来看，一个坑位均价3万-4万元，而钻展广告一天消耗掉几千元也是常事。的确有人能将直通车的关键词做到几毛钱就获得一个点击，但是那需要足够的技巧和专精的人员。人力不足的中小卖家（淘宝5人以下的店铺在90%以上）显然没有足够的精力和投入。
淘宝的流量金矿的确不小，但遗憾的是通往金矿的咽喉要道就那么几条。在这场争夺战中，举着大刀长矛的中小卖家，显然不是手持机枪的大卖家的对手。所谓广告的巨大流量也就成了永远抓不住的流星。
个人开淘宝店已经不是一门好生意，但是淘宝仍然是一门好生意，它仍然在海赚。
在艾瑞发布的今年二季度中国互联网核心数据显示，淘宝正在成为互联网广告的最大赢家。淘宝二季度广告规模增长奇快，高达46.1%，仅次于搜索引擎收益快速增加的360；而营收规模上，淘宝以56.1亿元排名第二，仅次于百度。事实上，Q2的国内网络广告市场状况并不好，环比增速放缓，从去年同期58.7%的增长率下降至27.4%，接近一半。
在2012年，淘宝整体广告收入虽以172.2亿元屈居百度之后。但在当年第三季度，淘宝系的广告营销单季收入曾一度以63亿元的营收规模超越百度，成为网络广告营销第一平台。基础就是众多中小卖家的持续涌入，一次次的年中大促、双十一大促、双十二大促，最大的受益人不是消费者、不是商家而是淘宝。
掌声和回报归于淘宝，挣扎和沉沦归于卖家，——这就是淘宝。