闪购模式的致命软肋：核心竞争力缺失

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来源：创事记   作者：贾敬华     
内容导读：有句俗话说得好，便宜无好货。团购短暂辉煌过后的落寞，就是这一俗语的真实写照。而打着低价标签的“闪购”是否能够逃过便宜无好货的魔咒呢？

　在这个天气火爆的7月，唯品会和当当尾品汇战火燃起。刚传出唯品会将砸2.7亿元做推广的消息，又闻当当网将在7月备货4个亿发力品牌特卖业务尾品汇。尽管上述传言还未得到官方证实，一场激烈的竞争在所难免，闪购这个新潮的概念因此再度火爆，并成为国内电商领域的舆论热点。
　　将时间的指针拨回一年前，团购业的火爆丝毫不亚于今天的闪购。然而，一年后的今天，团购就像一个被打入冷宫的爱妃，落寞无比。除了美团偶尔出来放几则数据，窝窝团炒一下团购商城的概念外，团购业再也没有声音。作为两种生态模式相近，发展过程相似的两个行业，冰火两重天的遭遇背后，有太多值得思考和寻味的东西。
　　闪购的模式软肋
　　闪购又称限时抢购，是以限时特卖的形式，定期定时推出国际知名品牌的商品，一般以原价1~5折的价格供专属会员限时抢购。唯品会即以这种模式起家。凭借闪购这一模式，流血上市的唯品会，市值一年增长6倍，这让众多电商巨头竞相抢跑闪购。
　　多家电商巨头的介入，让闪购的竞争进入白炽化。一番厮杀过后，闪购这种模式的软肋显露出来，唯一的盈利模式在激烈的竞争中受到重创。唯品会透露，其盈利模式是向品牌商收取销售佣金，收取品牌商的佣金比例为20%-26%左右。凡客推出了闪购频道后，将佣金比例下调至5%。
　　在佣金比例大跳水后，不少品牌商逃离唯品会。如果再有一家闪购平台的佣金低于5%，品牌商仍旧会逃离。作为一种专为清理品牌商库存而生的商业模式，一旦失去了品牌商家的支持，结局可想而知。
　　从商业模式上来看，无论是唯品会，还是当当的尾品汇，我们都很难找出闪购的核心竞争力。流量，服务，供应链，还是佣金比例？核心竞争力的缺失，成为国内闪购模式当下的致命软肋。
　　闪购的运营隐患
　　原价的1~5折销售，这与实体零售业的清仓甩卖是一样的。数据显示，截至4月17日，纺织服装业已公布2012年年报的上市公司有50家，库存合计约570亿元(预计全行业库存至少在2500亿以上)，而闪购就是在这样一个市场环境下诞生的。
　　在巨大的库存数量之下，为了回笼资金，不少服装企业赔本甩卖清理库存，其中不乏李宁、七匹狼等知名品牌。从各大闪购平台上也不难发现，服装是闪购的主力军。当然了，乐蜂和聚美优品两大平台上有化妆品在做限时特卖，但数量与服装难以相提并论。
　　过于单一的商品品类，也是闪购这一商业模式面临的又一风险。诚然，服装业有2500亿元的库存，按照电商平台的销售能力，不到一年就可以将这些库存全部清理干净。需要说明的一点就是，2500亿元的库存中，包括合理的库存。
　　显而易见，闪购的库存红利并不是一劳永逸的买卖。库存红利资源枯竭后，闪购平台如何生存？既便现在闪购的库存充足，闪购这一商业模式运营中的隐患也有很多。由于闪购本身就属于冲动型消费，退货不可避免，由此引发的运营成本对一些闪购平台会形成冲击。
　　据悉，唯品会的平均退货率在15%—20%，服装品类的退货率更是高达28%。一边是居高不下的退货率，一边是不断缩水的佣金比例，闪购模式隐患颇多。再仔细对比一下当年红火的团购，在闪购行业我们依稀看到了落寞的团购的影子。
　　闪购落寞是必然
　　从定义上来看，闪购与团购有一定的区别。团购是指团体购物，借助互联网平台聚拢更多的消费者，以获得更低的折扣。实际上，国内的团购模式，与闪购模式完全一样，都是限时限量特卖，只是卖的商品不同。团购销售的是餐饮、娱乐等日常生活服务产品，而闪购销售的是服装、化妆品等日常用品。
　　通俗地说，闪购就是库存清理的一个互联网通道，而团购是特价促销的互联网通道。闪购平台的商品是库存，这意味着闪购平台要受上游供应商的限制。今年服装业的高库存，催生了火爆的闪购业，库存达到合理的数量后，闪购如何寻找新的供应商呢？
　　在闪购业务最辉煌的时候，唯品会合作品牌超过6000家，其中独家合作品牌有800家。唯品会采取买手制度，旗下有300多名职业买手为唯品会采购。在商品资源有限，闪购平台数量增加的情况下，唯品会的供应链已经受到了影响。由此不难想象，在商品库存达到合理后，闪购落寞亦是必然。
　　或许有人认为，服装业库存清空之后，其他商品的库存同样可以成为闪购的货源。从传统零售业的数据来看，服装是消费品中库存最大的一个行业，诸如汽车、家电和3C数码，库存数量并不是太大，更不会像服装行业一样积累了2500多亿的库存。
　　还有不容忽视的一点就是，不缺货源的团购短暂火爆后变得落寞，根本原因还是“低价”模式。众所周知，团购仅仅是一个O2O平台，与闪购一样，靠收取商家佣金盈利。团购订单缺斤短两已经不是什么秘密，这严重影响了用户体验，最终导致用户逃离团购。以“低价”闻名的闪购，与团购一样面临相同的问题，这也是闪购难以将火爆场面维系下去的又一个原因。
　　有句俗话说得好，便宜无好货。团购短暂辉煌过后的落寞，就是这一俗语的真实写照。而打着低价标签的“闪购”是否能够逃过便宜无好货的魔咒呢？在笔者看来，很难，因为低价的诱惑无法弥补低劣品质对消费者的伤害！