电子厂商的三大机会

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2012-06-04 10:33:43   来源：财富中文网   作者：Mitch Cline            
内容导读：在销售消费电子产品和服务方面，哪三个市场机会潜力最大？
    我们最近发布了关于19种设备的全球消费电子使用调查，在研究了大量的数据分析结果之后，埃森哲（Accenture）提出一个简单问题：基于这些调查结果，在销售消费电子产品和服务方面，哪三个市场机会潜力最大？结果包括：个人电脑、平板电脑及智能手机的电视应用；商机蓬勃的新兴国家消费市场；年轻一代的消费电子产品购买行为。

市场机会之一：个人电脑、平板电脑和智能手机的电视应用

    埃森哲调查了全球超过1万名消费者，发现争夺观众眼球和时间的战争趋于白热化。拥有电视的人数正节节上升，然而这一利好对家用电视的影响并不明确。比如，在中国、法国、印度、日本和美国，典型的一周时间内，消费者在电视屏幕上观看广播和有线电视节目、电影或视频的比率从2009年的71%跌至2011年的48%。原因就是消费者开始在个人电脑、平板电脑和智能手机上观看节目。这一趋势也体现在消费者的电视购买计划中。在接下来的12个月中，有意购买电视的受访者比率从2010年的35%下跌至今年的32%。

    根据我们的研究，多数（56%）受访者正在改变其消费选择和消费习惯。最常被提及的改变与娱乐相关，32%的受访者指出，他们已经停止或接近停止租借或购买DVD。

    考虑到这一情况，消费电子厂商应该探索与其它公司合作的机会，积极参与信息应用（如新闻、体育、天气）、人际网络应用（社交/职场网络）以及娱乐应用（如音乐、单/多人游戏及视频）这些市场。埃森哲的消费电子调查发现以上应用最被广泛使用，并将在未来几年保持其优势。

    消费电子市场不再是仅仅制造产品并销售，而是要在一个更广泛和整合化的生态系统中竞争。消费电子公司受到一种名为“超级积木”（super猀琀愀挀欀猀）的新商业模式的剧烈冲击。埃森哲将“超级积木”定义为一种超出行业传统的更为广泛和紧密的软件、硬件及服务的整合，包括操作系统、半导体芯片、设备、应用程序和终端用户服务。超级积木的主要推动力量将会是移动市场，特别是智能手机领域，某些基于超级积木的手机产品已经上市。

市场机会之二：新兴国家消费市场

    人所皆知，新兴国家给各行各业提供了大量成长机会。根据我们的研究结果，在消费电子产业这一现象特别明显。新兴市场对包括平板电脑和智能手机在内的新技术显示了持续和异乎寻常的渴望。他们领衔了多种新型消费电子产品的拥有率和购买意向的增长，而一些更成熟的市场，如法国、德国、日本和美国则被比了下去。在过去12个月中，除了印度，其它新兴市场的城市消费者用于消费电子产品的年收入百分比都高于成熟市场的城市消费者。中国城市消费者已经将最大比例的收入用于高科技消费品，在未来12个月这一比例还可望继续小幅增加。消费电子厂商应该充分利用这些巨大机会。

    那么哪类新型电子产品推动着新兴市场的需求增长？各个国家偏好不同。对于所有的城市新兴市场，个人及专业用途的平板电脑都很重要。中国的拥有率最高（27%）；而在未来12个月消费者平板电脑拥有率最高的国家将是巴西、中国和印度。这些国家的消费者给出的购买理由包括：平板电脑的便携性及其雄踞消费电子领域潮流尖端的地位。进一步的，新兴国家的消费者更多将平板电脑用于专业用途，在某些国家该比例甚至是成熟国家的三倍。特别在巴西、南非和印度，平板电脑广泛应用于个人和专业用途。

市场机会之三：年轻一代

    年轻一代（18岁到34岁之间）痴迷于消费电子技术及相关服务和应用，应该成为消费电子厂商争夺的焦点。我们的调查显示，相对于较老人群（35岁及以上），年轻人群使用并购买更多的消费电子产品。其中的55%在过去12个月至少下载过一次应用程序，而较老人群仅44%有这一行为。年轻消费者也更乐于接受新技术，他们更多地拥有新近上市的产品，比如智能手机和平板电脑。他们的购买意愿也更热切：在所有19个消费电子产品类别，年轻消费者在未来12个月的购买意向都比较老人群高。此外，年轻消费者在使用消费电子产品时更为活跃。当被问及“在典型的一周时间中，你在消费电子设备上进行下列哪项活动？”时，除了收发电邮等传统活动，年轻人群在每项活动中都领先于较老人群。

    米奇克莱因是埃森哲电子及高科技部门的全球董事总经理。