苹果=索尼，你信吗？

zhixun

小行踪 2012-04-27 10:06:47
弗雷斯特研究公司的CEO乔治·克罗尼近日发表了一篇题为《苹果＝索尼》的博文，其中他将苹果与日益下滑的电子巨头索尼相比。在他看来，乔布斯的去世会让苹果这艘大船动力不足，并且会在接下来的2到4年内像索尼一样逐渐衰落。


弗雷斯特研究公司（Forrester Research，一家独立的技术和市场调研公司）的CEO乔治·克罗尼（George Colony）近日发表了一篇题为《苹果＝索尼》的博文，在其中，他将苹果与拥有65年历史、却正在日益下滑的电子巨头索尼相比。在他看来，乔布斯的去世会让苹果这艘大船动力不足，并且会在接下来的2到4年内像索尼一样逐渐衰落。而美国《连线》杂志则发文反驳了他，让我们一起来看看。
克罗尼的理由是：“死神带走了乔布斯，也带走了他的三样法宝。第一，能使全公司团结在一起、并使每个人发挥最大功用的领导能力；第二，在关键时刻化险为夷的出色本领；第三，对产品无与伦比的想象力和设计能力。”他的大部分话都最终归于这样一个论断：苹果再也没有一个充满个人魅力的领袖人物了。
但是，尽管苹果现任CEO蒂姆·库克的确不是乔布斯那样的超凡领袖，克罗尼所说的“库比蒂诺会出现领导能力的真空”是绝对错误的（库比蒂诺是苹果总部所在地）。事实上现在苹果的运营状况比乔布斯在位的任何时期都要好。
克罗尼声称，当乔布斯去世之后，苹果只是选择了一个可以胜任的CEO去接替他的位置，而事实上苹果需要一个“特别的、有魔力的人”掌舵。这话也并不对，选择库克的并不是苹果董事会，而是乔布斯本人，也正是因为库克是一个“特别的、有魔力的人”，乔布斯才会任命他为自己的接任者。的确库克不像乔布斯那样永远像火一样跳跃不定，但是他也有一种特别的魔力，这种魔力可以让他成为未来的王者。
事实上，苹果过去十年中的所有成功都与库克有着直接关系，而且多亏了这个说话温和的阿拉巴马人将苹果的供应链整合成了公司打败竞争对手的最重要法宝。他让苹果能够掌控资源、以空前的规模运送设备，甚至能提前于竞争对手一年交付产品，这在苹果的整个产业链中几乎是最重要的一环。在过去十年中，库克一次又一次地证明了自己可以成为优秀的领导者，连克罗尼自己也写道：“库克可以将苹果整合到一起，让员工们发挥出最佳水平”，也因为库克在供应链方面的卓越工作，苹果的账户上有着海量的现金，这让他们比任何人都更有底气去进行冒险。
但是蒂姆·库克只是苹果这个复杂方程式的一部分。克罗尼在博文中称，苹果没有一个“举世无双”的眼见卓越的人来设计和创造他们的产品，这样的论断显得有些荒谬。现任苹果首席设计官乔纳森·伊乌（Jonathan Ive）曾经被乔布斯称为他的“精神搭档”，也是创造苹果式图像美学和设计语言的天才人物。更重要的是，乔布斯曾经向他的传记作者夸耀过，伊乌在苹果的权力跟库克是一样大的，库克只是他名义上的领导，事实上他俩是平级的。
所以，苹果现在拥有两个“有非凡魅力的”、并且已经被证实能够胜任工作的领袖。更何况，乔布斯在生前的最后五年内一直致力于完成一份计划，将苹果独有的DNA传递给下一代领导层。
自从去年10月乔布斯去世之后，苹果已经发布了两款主力产品：iPhone 4S和第三代iPad，以及一款新的操作系统：OS X Mountain Lion；他们努力提高了员工们的工资和生活质量；苹果的股票上涨了61%，成为了全球市值最高的企业，并且已经创造了史上收入最高的两个财季。这难道是苹果在“衰退”吗？
其实任何人都能打赌说“苹果会在后乔布斯时代衰亡”——因为和人总有一死一样，苹果也总有一天会死掉，但是乔治·克罗尼现在所下的这个论断显然是愚蠢的。


以下是乔治·克罗尼的博客原文：
苹果=索尼
苹果会在后乔布斯时代衰退，下面是我的理由。
社会学家马克斯·韦伯（Max Weber）在他1947年出版的《社会组织与经济组织理论》（ The Theory of Social and Economic Organization）一书中创造了一种“组织类型学说”，其中将组织分为三类：1、法治型/官僚型的组织（比如IBM和美国政府）；2、传统型组织（比如天主教会）；3、魅力型组织（由特殊的、有魔力的人运营的组织）。
魅力型组织由拥有“天赐之能”的人带领，这个人“与常人不同，拥有超凡的能力，或者至少有某方面的特殊能力或特质。”跟随者与门徒们对领袖有着绝对的信任，“超凡人物的权威性否定一切过去，这样的组织是一股革命性的力量。” 是不是听上去很耳熟？让我们从亚当·拉申基（Adam Lashinky）的《苹果内部》一书中引用几段话：“……乔布斯会做出一切决定”“他会最终裁决所有事情”。拉申基指出苹果是一家企业型公司，“但是其中的人一般都不是企业家,他们也并不被鼓励去成为企业家。”换句话说，苹果以一个魅力型企业家作为核心，其余的人都跟随在他身边，用韦伯的话说，这是一种“情感形式的公共关系”。
魅力型组织的一大问题就是领袖更替。在官僚组织中，选择领袖接替者有成文的规定可依；在传统型组织中，长久以来继承的宗教仪式会决定领袖的诞生。但是在魅力型组织中，这个拥有魔力的领袖必须由另一个魅力超凡者接替，比如苹果员工和消费者都要求苹果必须有一个新的杰出领袖。苹果已经选择了蒂姆·库克（Tim Cook）这个被证明可以胜任的继任者来接乔布斯的班，但是这个人的行事方法更接近官僚型，而苹果这个组织是由“天赐之能”所喂养大的，所以库克与苹果这个组织的特性并不完全契合。可能你会说乔布斯尝试创立的“苹果大学”可以解决这一问题，但是韦伯也说过：“非凡的领导力只能被唤醒或考验，而不能被学会或授予。”
撇开与他们的私交不谈，客观上我更希望乔纳森伊乌（Jonathan Ive）或斯科特輠斯特（Scott Forstall）升任苹果CEO。他们所表现出来的个人魅力和对设计创新的良好嗅觉有利于领导公司更好地前进。
死神带走了乔布斯，也带走了他的三样法宝：第一，能使全公司团结在一起、并使每个人发挥最大功用的领导能力；第二，在关键时刻化险为夷的出色本领；第三，对产品无与伦比的想象力和设计能力。而接下来2到4年里，乔布斯遗留的财富将被慢慢用尽。如果不能出现一个新的绝对魅力领袖，苹果的创新水平将会下降，收益将会大幅减少，苹果将从一艘巨轮逐渐沦落为一叶扁舟。想想以往的例子吧，后盛田昭夫时期的索尼，后埃德温瀠德（宝丽来创始人）时期的宝丽来，1985年乔布斯离开后的苹果，沃尔特迪斯尼离开二十年内的迪斯尼等等等等。
苹果会失去动力，前行将越来越慢。

本文编译自：
Wired网站： Apple = Sony? Don’t You Believe It
作者： Leander Kahney
Forrester博客： Apple = Sony
作者： George Colony