我认为主干流程要简单,快速流通。要对管道进行梳理,去掉不必要的东西,使管道变成一个透明的管道,快速流动。把对管道的管理系统,剥出来,做成简单、透明、清晰的操作系统,把功能剥离出来,做成颗粒,需要就挂上去。我们公司建设主干流程也要贯彻这种思想,现在我们的主干流程担负了很重的监控任务,我们在主干流程中增加了很多监控节点,使得主干流程的运作效率很低。我认为我们的监控节点往往不在主干流程,应该在支干流程里面。(任正非:在流程与 IT 战 略务虚会上的讲话及主要讨论发言,总裁办电邮文号[2012]026 号)
主干流程里面透明清洁化以后,支干流程里面的主干流程也要减轻负担。不是说我们抓住主干流程,支干里面就没有主干了,支流里面也有主干。这样层层减轻,把很多功能剥离出去以后,我们的神经末梢就灵活开放了。(任正非:在流程与 IT 战略务虚会上的讲话及主要讨论发言,总裁办电邮文号[2012]026 号)
我认为末端流程要增加更多的灵活性。我们的指挥中心设在深圳,然后我们下令要冲锋了,每个人都要穿上短袖 T 恤衫,结果北冰洋的弟兄一趴在那个冰上,就全冻死了。为什么?我们不让前线有因地制宜的权力,我们就是僵化教条的体系。 所以我们现在强调,末端要有更多的灵活性,要允许他们灵活。(任正非:在流程与 IT 战略务虚会上的讲话及主要讨论发言,总裁办电邮文号[2012]026 号)