苹果向左，谷歌向右：微软走中间

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2014年03月28日 11:37    创事记 　文/郑峻

　　苹果卖设备，谷歌卖服务，微软两个都想要。

　　3月末的旧金山，微软新任CEO纳德拉第一次出席产品发布会。这位印度人的演说谦逊低调，与极具视听冲击感的前任鲍尔默正好是鲜明对比。他的整场演说始终都围绕着两个关键词：移动和云端。移动优先，云端优先，这也是微软目前的转型战略。

　　此次发布会的主题是“云端与移动的交汇”，发布新品之一就是iPad版的Office组件。微软最核心产品Office登陆iPad平台，而这距离iPad发布已经过去了四年时间。不过在移动时代，微软也习惯姗姗来迟，只是暂时还没能出现后发制人。

　　这也是微软整体思路转变的结果。软件巨人微软在桌面时代风光无二，占据了九成以上的市场份额。但在移动时代却总是步履笨拙，被苹果与谷歌远远抛在身后。虽然微软业绩一直靓丽，但没有突破就没有前景，看着谷歌与苹果垄断了移动领域，习惯老大地位的微软感觉到从未有过的危机。

　　鲍尔默为微软制定了设备与服务的转型战略，但刚刚着手实施就在股东的压力下黯然离职，接任者是微软老臣纳德拉。在鲍尔默与盖茨看来，纳德拉是推进微软转型的最佳人选，他在云服务领域有着自己的优势。设备领域，微软收购了诺基亚手机，扩大平台硬件合作伙伴的阵营；服务领域，微软正努力让自己的软件出现在所有的设备与平台上，包括了电脑、平板与智能手机。

　　这两大转型目标，既相互依赖，又存在一定矛盾。现在的微软正在努力保持其中的微妙平衡，一方面扩大自己优势服务的用户基础，另一方面保持自己硬件的独到优势。

　　今天的发布会就是微软朝着这一战略迈出的第一步。除了iPad版Office，微软还发布了面向iPhone和Android设备的Office应用，以及更加重要的企业移动套件。相对目前还在发力的消费市场，移动领域的企业市场是微软最为看重的目标。

　　此前微软一直不肯发布iPad版Office，就是不愿让苹果平板成为全功能移动设备。而完整办公组件则是微软自家平板的重要优势。然而，现实距离微软设想越来越远。iPad发布四年时间，历史销量已经突破2亿部，在平板电脑占据着稳固的主导地位，移动设备也在逐渐取代桌面成为主要网络入口。

　　虽然微软Office依然是最好的办公应用，但在移动领域的消费者市场，并不需要那么完整的功能。Evernote、WPS、Google Docs已经可以满足大多数用户的需求。何况苹果去年刚刚宣布iOS办公组件完全免费。普通消费者对Office的需求并不是那么迫切。

　　微软更加看重的是企业市场。随着越来越多的企业使用iPad，将办公功能部分转移至平板。微软再坐视不管，就等于将这一大片移动办公市场完全让给竞争对手。因此，在踟蹰犹豫了四年之后，微软终于还是做出了这个并不艰难的决定。

　　微软想转变，但却无法做的更加彻底。如果提供完全免费的Office服务，势必会影响到自己平台的设备销量。微软手机市场份额只有5%，Windows平板销量也初见起色，如果陡然放弃Office等办公组件这一优势，恐怕会使得部分原本打算购买微软设备的消费者直接转向苹果。

　　为了保持自己设备的吸引力，微软的跨平台Office服务只是形式免费。用户可以免费下载应用和浏览，而创建编辑文件就需要购买Office 365的订阅服务，家庭版的价格是每年518元人民币。iPad版Office最重要的市场还是企业，他们都在热切等待着微软的跨平台移动办公服务；鉴于大部分企业仍然非常依赖Office组件，因此订阅费用并不是什么问题。

　　当然，微软不是谷歌，免费从来都不是他们的基因，尤其是Office为微软贡献了超过三成的营收。微软也不是苹果，在自身平台份额不大的情况下，他们迫切需要推广自己服务的移动用户。因此，微软在苹果与谷歌之间，在设备与服务之间，选择了一条中间道路，一条最适合微软的道路。

　　今天有记者问纳德拉，微软Office都登陆苹果和谷歌平台了，那就不怕影响自己的平板手机销量吗？纳德拉没有正面回答，说这是一个Tradeoff。我想他的意思就是，微软转型会在设备与服务之间实现一个平衡，两方面都要推进，但又不能倒向一边，影响到另一边的利益。

　　这三大科技巨头，有着不同的业务重心与产品优势，因此也有着不同的战略。对微软来说，转型才刚刚开始，如何同时推进设备与服务，又保持两者之间利益平衡，将是纳德拉未来的关键挑战。下周的微软Build大会上，将会看到微软的更多产品举措。

　　PS. 微软为苹果做的软件，总是比微软自己平台的更精美。以前的Mac版Office是这样，现在的iPad版更是如此。这是真爱。