37signals倡导及实践的8个理念

zhixun

36氪:JohnTian 发表于 2012-03-19 19:27

在软件设计界，37signals是非常受欢迎的一个小团队，对于Geek更是如此。不仅因为其自身产品的简洁、精益，更在于其对自身理念的实践。同时他们出版的书籍深受欢迎，特别是《Getting Real》及《Rework》。下面让我们看看他们所倡导的8个理念，对于产品设计、企业管理甚至个人素养都具有一定参考价值。

可用性才是永恒
其它一切都可能消失，唯可用性永远不会。我们只建立你需要的软件，其它一切都是多余。

优质的服务就是一切
我们以快速和友好的客户服务著称，每天都努力确保这份荣誉。

简洁清晰是王道
在37signals，口号、术语以及任何吹嘘式语言将无立足之地。我们的沟通讲求清晰与真诚。

客户就是投资者
我们的客户通过购买产品支持我们的日常运作，我们向他们汇报工作，而不是投资人、市场或者董事会。

基础的元素最美
我们从不会忽略真正重要的东西：基础元素、优质服务、易用性、可靠的价格以及对我们客户时间、金钱与信任的尊重。

定价公开
我们相信我们提供的价格是公道的，所有的价格面向所有人公开。

软件需要简单容易
我们的产品都具有直觉性，打开软件几分钟就可上手，而非花上几天甚至几周时间。我们不会给你培训而收费，因为你根本不需要。

长期合作是可憎的
没有人愿意将自己绑在一件不喜欢的事情上。我们的客户可以随时取消合作。