淘宝点点的野心：要抄了大众点评的后路

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2013年12月24日 11:28    创事记  作者： 胖同学

文/靳继磊

这个标题现在看来多少有点耸人听闻，不过，巨无霸淘宝做餐饮掀翻大众点评也并非没有可能。而且，淘宝点点亦怀着弯道超车道的野心。

为什么这么说，啰嗦啰嗦：

从产品形态上看，大众点评的和淘宝点点有些异同。相同的地方是，两个产品都是主攻餐饮行业，都是想打造一个消费链条的闭环。不同的地方是，大众点评是用户UGC评论起家，着重给用户提供前端的服务。而淘宝点点更像是一个点餐工具，注重的是交易。

都是在同一个河里捞鱼，双方火拼，在所难免。

就是这样看似差不多的产品，因为产品细节设计的不同，未来的发展路径很可能大不同。

为什么这么说？前段时间，猎云网读者黄小西一段点评让我有些许感慨：

从信息环节进入交易环节，大众点评的战略变化可以理解，但他们显然低估了这一战略转移的难度。首先从用户使用习惯上看，很多用户的操作往往是在大众点评上看看评论，然后具体下单却是在美团等团购应用上实现。可见，不同应用的第一定位对用户行为的引导影响力巨大。同样的道理，即便是在微信、百度地图加入本地生活服务信息之后，他们也很难在团购以及o2o领域中通吃一切。

这是在说，大象在转身。大众点评已经开始了战略转型，从信息信息服务的提供者转向提供整一套的交易服务。

大众点评为何转型，原因是这样的场景：用户要吃饭，上网搂一眼大众点评的评论，却把单子发给别家。这样，大众点评沦为一个干了很多活，却没有报酬的杯具。原本信息的优势现在却变成了包袱。

大象已经意识到这种危机，并且开始了转型。

不过，转型实在是太慢了，太痛苦了。

首先，大众点评必须更加强化交易的新定位，同时弱化点评的老定位，改变用户的认知实在是不容易的事情。第二，要舍得割肉。现在大众点评的主要商业模式之一还是收取商家的推广费，而切入交易环节后等于改变了原有商业模式，失去现成钞票也是件痛苦的事。第三，转就转得彻底，现在看大众点评的转型，还是不够彻底。仅仅是增加了一个订座功能，就想打通交易环节实在是太天真的想法。（这就是O2O了？）。

反观淘宝点点，和大众点评相比，没有任何发展包袱。

首先，定位直接了当，就是一款餐饮消费应用，评论只是附属品。第二，淘宝点点目前是推广期，不会给收企业费用，深挖洞，广积粮，再收割。入驻费用和交易佣金的商业模式显然吃到的肉更肥，时间也更久。第三，服务的半径更大。淘宝点点除了提供基本的订座服务以外，还提供点菜，点外卖等。多一项服务，就多一份竞争力（显然，这样的玩法才是彻底的O2O)。

有点徒弟乱拳打死老师傅意思。不过这个徒弟来头不小。作为阿里020战略的重要实验品，阿里必将发挥全集团之力向淘宝点点输入资源，输入阿里的分发能力（会不会把美团圈进来来呢？）。

淘宝点点势头很旺，我们已经看到这样的苗头，官方的数据显示，淘宝点点试运营半年以来，外卖业务已覆盖杭州、北京、上海 、广州等20个城市。开放入驻后，全国所有外卖外送商户，都可以免费入驻淘点点。在杭州、上海、北京、深圳、广州、成都、厦门7个城市，商户还可以开通点菜功能。淘宝点点11月推出外卖免单活动以来，订单增长十分迅速，日订单量最高近3万笔。目前全国有超过300万"吃货"使用过淘点点。

不过，淘宝点点面临的很大的挑战是，作为一个新手，如何抗衡大众点评这样的老江湖，话说，想要积累大众点评那些数量足够多的商家，也不是一朝一夕的事情。

换句话说，大众点评的战略转移要加快速度的话，仍然有很大的机会赢得这场战役。