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标题: 关系经济下的隐私悖论 [打印本页]

作者: zhixun 时间: 2012-4-12 05:51
标题: 关系经济下的隐私悖论
商业价值By 张鹏
用个人数据交换来的是什么？这是思考隐私悖论的唯一方向。
很快，我们就将进入一个关系经济的时代。
过去10年来，互联网带来的数字化轨迹，让每个ID都可以成为被精确定义的个体，可以与相关信息精确的关联；
而社交网络导入的现实人际关系和创造出的新人际关系，则让每个个体被“关联”起来，而信息得以基于关系更高效的流动；
然后，基于智能终端的移动互联网则更进一步，个体不仅仅可以与其他个体和信息关联起来，还可以马上直接回馈到现实之中，此时信息的流动已经不再是终点。
而关系经济的核心就是“Everyone’s connected”，而要做到这一点，个体的特性、轨迹、位置、关系、好恶都需要被获取和分析，以便寻获个体与信息、他人、甚至是任何物体的关系，然后进行关联并推动个体的现实动作，比如阅读，交流、当然还有购买。
如今最流行的精准营销、社会化营销、O2O、移动广告等等，无不是在关系经济土壤中才能真正绽放的花朵。他们之所以还没有大放异彩，就是因为关系经济还没有在技术上真正成熟，个体还没有真正被全面数字化进而可以获得更高的分析和关联。
但是，个体的信息化背后，面对的是一个令人挠头的隐私问题。实际上，如今对于这个趋势已经有着不小的担忧甚至是反对的声音。比如一种观点就坚定地认为：用户的个人数据和关系属于用户个人，用户拥有自己数字化数据的绝对控制权，其他公司的追踪、分析和转让这些数据都是不可容忍的。
对于隐私问题的另一种声音认为：适度的“隐私出让”可以让生活更美好，甚至可以说更“显性化”的人是向更高文明进化的必然路径，因为个体信息的显性化，会带来巨大的社会效率提升和自我收益。而科技要释放更大的价值就需要更智慧，你要让它为你更好的服务就不可能不让它更了解你是谁。
在中国，随着互联网的高速发展，可以预料类似的隐私保护主义也很快会成为一股力量。
不久前，腾讯在QQ上推出了“QQ 圈子”这个试验功能。通过这个功能，QQ 把服务器里的二度好友关系、群成员关系、朋友网班级校友关系、微博听众关系等等所有关系链资源整合到一起，把用户的社交圈完整的勾勒出来。借助多年的用户资料积累，通过用户行为的分析，帮助用户找到更多的社交关系联线，从而组建若干个定位更加精确的社交网络。而从商业的意义看，这种把关系链变成关系网的提升，对腾讯未来在关系经济中有着非常重大的意义。
但外界担忧的声音很快就出现了。由于“圈子”是提取数据后自动分析和匹配的，假设A和B是好友，B和C是好友，而A和C不认识。但C极有可能会出现在A的 QQ 圈子里并且显示真实姓名。有人认为这实际上是未经B允许而把好友信息给了A，而依赖的只是他们之间的共同好友关系就暴露了对方的信息，这很可能会是个隐私隐患。
实际上，在微博的关注关系上，甚至是未来在基于通讯录的移动社交应用中，这种关系关联很可能是一个必然的趋势。而其引发的一些讨论，体现的是在不可回避的关系经济大潮中，人们对个人隐私的担忧。
可以预料隐私一定是未来一段时间的焦点问题，但我觉得悖论或许并不存在。因为隐私出让的选择权一定应该归于个体。与此同时，关系经济的基本模型是让人用一些信息权利去交换更大的信息权利，所以虽然隐私获取将永远是个敏感话题，但能否给出让隐私的人交换更大价值才更加关键。
或者说，用个人数据交换来的是什么？这是思考隐私悖论的唯一方向。

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